上海招聘

岗位职责：
1、负责客户回访工作，做好回访情况登记；
2、通过电话或短信、邮件方式持续经营并维护现有客户；
3、负责受理客户对于设计与施工方面的投诉问题，做好相应记录，及时联系相关部门解决；
4、负责公司网站论坛、帖子与点评，线上客户的咨询解答；
5、处理客服相关工作与领导交办的其他工作事宜。

职位要求：
1、专科或以上学历，女性，普通话标准，有亲和力；
2、有相关客服经验或室内设计公司工作经验者优先考虑；
3、具有良好的服务意识、沟通能力和应变能力；有耐心，能妥善应对客户反馈问题；
4、有团队合作精神，熟练操作办公系统软件；
5、良好的学习能力，有自我提升的意愿；

本岗位无需翻班！

公司简介
Drawing Design is an international firm, specializing in the creation of interior
offices and work-support facilities since 2002.
Based around experienced teams of strategic planners, interior architects, M&E
engineers, technology specialists and builders, we support our Client’s business
goals with integrated design solutions, optimized for any size office and every
size budget.