上海招聘

岗位职责：
1. 耐心听取VIP客户对旅行线路的咨询，专业、耐心、准确地解答客户问题；
2. 根据客户需求及差旅规定,独立完成国内及国际机票的报价、预订、修改等操作;
3. 及时、准确、完整的维护订单信息，保证客户资料及订单信息的有效性；
4. 有效处理客户在旅行过程中遇到的突发问题，包括退改签、航班延误、紧急行程变更等；
5. 建立及维护与VIP客户之间的良好关系，及时反馈客户需求；
6. 为VIP客户提供专业、热情、周到的全方位高优质服务；
7. 其他上级领导分配的任务。
任职资格：
1. 大专以上学历；
2. 4年以上商旅行业国内、国际票务工作经验；
3. 熟悉国内外各大航空公司的路线及运价，掌握基本的酒店预定及国际租车操作；
4. 熟练操作eTerm及Abacus、Amadeus等系统；
5. 具备良好的英语书面及口语表达能力；
6. 具备良好的沟通、表达能力，优秀的客户服务意识；
7. 坦诚自信，乐观进取，高度的工作热情；
8. 工作认真负责，爱岗敬业，勇于接受挑战。

漢雲企业中心是一家专业的第三方外包服务供应商;
漢雲企业中心已与运营商、华为集团、Gensys亿讯、通联支付等达成战略合作伙伴；
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