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客服专员/助理(非技术)

上海润永投资管理有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券  贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2015-06-13
  • 工作地点:上海-普陀区
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:中专
  • 语言要求:普通话精通
    上海话熟练
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  客服主管(非技术)

职位描述

岗位职责 (女性)
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动;

5、容貌端庄、有良好的沟通能力。

公司介绍

   上海润永投资管理有限公司,是一家专门服务于上海民营企业贷款业务的专业公司。公司位于上海市普陀区曹杨路450号9楼906—907室,下设分公司位于长宁区宣化路300号北塔1603室,拥有员工100多人。有8年从事民间金融管理的经验,长期在上海、宁波等地从事小企业贷款,现代农业等业务。公司资产规模超亿万,我们率先将先进小额借款管理模式与中国社会结合,打造优秀的投资理财和风险管控为核心的服务平台,向客户提供“个人对个人”(P2P)、“个人对企业”(P2B)的资金有偿流动的借款咨询和财富投资管理的居中服务。8年来我们始终把风险控制放在第一位,把投资人资金安全放在第一位,贯彻诚信、诚实、责任、成功的企业精神,以平和的心态,平实的作风服务投资人和借款人,用真诚和诚信赢得了广大客户的信赖和支持。

联系方式

  • 公司地址:上海市普陀区曹杨路450号绿地和创大厦907室
  • 邮政编码:200063