上海招聘

工作职责：
（1）部门的规章制度制定和监督执行
（2）负责部门员工业绩考核工作
（3）客户的回访工作
（4）组织日常会议，培训提高服务水准
（5）制定客服部门工作目标及计划
（6）部门员工工作的监督和向上级汇报工作
（7）投诉记录的巡查和跟进处理
（8）汇总投诉，总结形成处理文案，采取预防措施，改善服务质量
（9）公司部门横向纵向的沟通，合作，对接
任职要求：
（1）大专及以上学历，有客服工作经验2年以上
（2）接受过正规客服培训
（3）沟通能力强，懂得微笑
（4）领悟能力强，具有一定的金融认知

资民（上海）企业信用征信有限公司成立于2014年8月，是资邦财富集团旗下的风险控制中心，短短三年时间，建立了一套集产品设计、征信业务、实地考察、风险控制、隐私保护、贷后管理的专业体系。总部位于上海金融中心，注册资金5000万元，员工200多人。

采用先进的大数据征信系统，从听、查、核、析四大方面做好对个人和企业的前期征信。同时做到风险控制本地化，风控点遍布各大一线城市，专业实地人员考察个人和企业信息真实性、完整性和有效性。通过分析及挖掘客户个人信息、企业信息、银行卡、工作信息、住址信息、涉法信息、运营商数据，出具专业的个人信用报告。通过分析及挖掘工商、税务、涉法、银行、海关、商标、专利等信息出具专业的企业信用报告。

本司本着“资本兴邦，富而有道”的宗旨，奉行“务本、正向、诚信、共享”的价值观，遵行严格的信用评估和审核制度，以人才、信息、质量、服务、效率、专业竭力满足于日益发展的互联网金融风控需求。

官网http://zimincredit.com/