投诉专员(职位编号：0009)
上海鑫树信息科技有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：通信/电信/网络设备 通信/电信运营、增值服务
职位信息
- 发布日期：2015-03-26
- 工作地点：上海-宝山区
- 招聘人数：若干
- 语言要求：普通话精通
上海话熟练 - 职位月薪：面议
- 职位类别：投诉专员
职位描述
岗位职责
1、处理、跟踪、落实投诉事件；
2、修改完善投诉业务流程，并监督执行；
3、监督、管理市场人员处理危急及公关活动的费用执行情况；
4、对无法解决的问题，向主管提交分析报告和处理建议。
任职资格
1、大专以上学历，有相关经验者优先；
2、普通话标准，较强的表达能力，善于与人沟通；
3、遇事冷静，考虑问题客观、全面，工作耐心、细致；
4、性格开朗，具有较强的亲和力和良好的客户意识。
1、处理、跟踪、落实投诉事件；
2、修改完善投诉业务流程，并监督执行；
3、监督、管理市场人员处理危急及公关活动的费用执行情况；
4、对无法解决的问题，向主管提交分析报告和处理建议。
任职资格
1、大专以上学历，有相关经验者优先；
2、普通话标准，较强的表达能力，善于与人沟通；
3、遇事冷静，考虑问题客观、全面，工作耐心、细致；
4、性格开朗，具有较强的亲和力和良好的客户意识。
公司介绍
上海鑫树信息科技有限公司拥有良好的办公环境和轻松自由的办公氛围，所有工作成员都接受过专业的销售业务流程管理和客户关系管理系统的培训，平均年龄22岁左右，是一支充满朝气和战斗力的团队，是一支团结高效、具有强大执行力的优秀员工队伍，更是一支年轻富有朝气、充满激情与具有创造力的团队。公司秉承的宗旨就是：以自己最大的努力换取客户最大的满意。
上海鑫树信息科技有限公司是一家充满激情和理想的通讯公司。
上海鑫树信息科技有限公司是一家充满激情和理想的通讯公司。
联系方式
- 公司地址：宝山区蕰川路512号5楼C座
- 邮政编码：201906