淘宝、天猫商城客服
台晟服饰（上海）有限公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：外资(非欧美)
- 公司行业：服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期：2015-03-22
- 工作地点：上海-闵行区
- 招聘人数：若干
- 工作经验：1年
- 学历要求：大专
- 职位月薪：面议
- 职位类别：客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责：
1.受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2.与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3.具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力；
4.具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果；
5.通过旺旺聊天工具与客户在线交流，了解客户需求，妥善处理客户投诉。
岗位要求：
1.专科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力。
2.计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用photoshop等制图工具者优先考虑。
3.要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4.性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5.热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班或配合弹性上下班者优先。
公司介绍
台晟服饰（上海）有限公司是集企业、设计、制造、营销、管理于一体的现代化时装公司。台晟服饰在进入内地市场後, 以英伦华贵形象的女装品牌—CIRCLE, 成功建立品牌口碑与企业形象之後, 再度隆重推出结合法国时尚与巴黎风格的年轻女装品牌—mini circle。在进入中国的多年时间一直保持着良好的发展势头，与稳定的客户群，并拥有自己的大型生产基地。
本公司自1983年创始以来，一直以精致、用心、关怀、务实的态度服务顾客。展望未来，面对台湾经济持续发展，两岸经贸关系日趋密切，亚太地区服装界的高度成长，以及多元化市场趋势，公司于2001年展开了大陆的服装事业，营运绩效，目前的市场基本已遍布全国各个省市。因业务发展需要，现诚聘人员：
有意者请email个人简历至本公司，通知面试后请携带个人简历、学历证明、身份证等相关证书的原件及复印件至本公司面洽！
本公司自1983年创始以来，一直以精致、用心、关怀、务实的态度服务顾客。展望未来，面对台湾经济持续发展，两岸经贸关系日趋密切，亚太地区服装界的高度成长，以及多元化市场趋势，公司于2001年展开了大陆的服装事业，营运绩效，目前的市场基本已遍布全国各个省市。因业务发展需要，现诚聘人员：
有意者请email个人简历至本公司，通知面试后请携带个人简历、学历证明、身份证等相关证书的原件及复印件至本公司面洽！
联系方式
- Email：zhaopin@circlemark.com
- 公司地址：地址：span上海市闵行区吴中路1065号永腾大厦805室。