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客服专员/助理(非技术)

上海宝川检测技术有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:建筑/建材/工程

职位信息

  • 发布日期:2015-04-04
  • 工作地点:上海-闵行区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:1年
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  客户关系经理/主管

职位描述

岗位职责
1、负责客户售后咨询等工作;
2、维护老客户关系,定期回访,提升客户满意度和增值率;
3、客户问题的解决与跟踪,并对其进行整理与分析,通过有效的客户服务管理,提升客户满意度及企业品牌价值。

任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

公司介绍

上海宝川检测技术有限公司,是经上海市工商行政管理部门,消防管理部门批准成立的一家具备独立法人资格的消防设施检测、电气防火检测机构。公司位于闵行区中春路华贸产业园,设有总经办、综合办公室、检测组、财务部、档案资料室、设备管理室等职能机构,是一支拥有高素质的专业检测队伍。
公司配备了目前世界上先进的检测仪器:如红外线热成像仪、红外线测温仪、超声波检漏仪、绝缘电阻检测仪等;采用高科技与传统检测相结合的方法,完成对电气系统在工作条件下的检测,既可瞬时记录高、低电压电气设备表面及其连接点的温度,又能根据红外线热成像原理准确无误地测出运行中的高、低压线路及暗敷线路的温度场分布,及时、准确、快捷地发现"热过型"和"放电型"等电气火灾隐患。
公司通过建立质量管理体系,制定岗位责任制,不断加强对检测人员的培训、考核、选拔、聘用,严格执行各项质量管理规章制度和加强对检测仪器设备的质量控制,严格编制、审核、批准和保管检测报告等措施,实现消防检测工作从开始到结束的全过程质量监管,保证检测工作做到"规范有序,高效和受控"地进行,向客户提供、公正客观的检测报告,让客户放心。
公司坚持"科学规范,准确有效,务实创新,持续改进"的经营方针,恪守"视完全责任重于泰山,视检测质量贵如生命"的企业宗旨,以安全质量为中心,励志进取,与时俱进,打造自己的品牌。

联系方式

  • 公司地址:地址:span闵行区虹梅路267号101室