上海招聘

1、通过旺旺、QQ等在线聊天工具和客户沟通;
2、及时、准确地处理和跟进订单，并负责售后服务；
3、掌握各商品知识和服务技巧，并良好的运用于工作中;
4、整理旺旺聊天记录并归档;
5、其他和客服相关的工作

任职要求：

1、统计分析、文秘、行政管理、市场营销、电子商务相关专业；
2、性格热情大方，反应灵敏，善于与人沟通，具备突发事件处理能力,较强的团队合作精神;
3、能熟练运用word、excel等办公操作软件，熟练操作计算机及各类聊天工具 ;
4、热爱网购和客服工作，打字速度较快，记忆力佳，细心负责；
5、吃苦耐劳，做事积极，能够很好的适应工作的压力，适应轮班制；
6、熟悉旺旺，有淘宝、拍拍购物网站购物客服1年以上相关经验，了解淘宝的业务流程优先

上海高路电商公司成立于2009年，横跨电子商务、网络传播、品牌管理、整合行销传播多领域，在快消品行业尤其具备丰富的电商运营经验。公司专注于提供一站式的电商代运营服务,正在和国内诸多知名品牌和潜力商家合作电商,合作的电商平台主要有：天猫、淘宝、京东和1号店等。公司地处上海市浦东新区繁华地带的甲级写字楼，交通便利，主要有地铁4号线浦东大道站，公交981路、774路、610路等。为配合公司业务的进一步发展， 现诚聘有志之士加入。一经录用，公司将提供和谐、舒适的工作环境、良好的职业发展空间。