上海招聘

一汽大众事故车服务顾问（车型：CC，迈腾，速腾，宝来，GOLF，捷达）
职位描述:
一、工作内容：
1、接待客户，与客户共同进行维修项目的确认，通过仔细的诊断确定工作范围并制订委托书；
2、向客户解释委托书中维修内容，费用和交车时间；
3、跟踪车辆修理进度，协调修理项目变更；
4、进行交付前质量检查，对客户的满意度和一次维修合格率负责；
5、检查结算单的正确性，并在交付车辆时向客户逐个解释修理项目和费用；
6、跟踪客户的满意度，处理客户抱怨；

二、岗位任职要求：
1、具有高中/技校以上学历；
2、具有良好的人际交往和沟通能力；
3、拥有车辆驾驶执照和驾驶能力；
4、能熟练操作计算机系统。

三、薪资待遇
基本工资+业绩提成

    上海一汽沪奥汽车销售有限公司（以下简称“上海一汽沪奥”）成立于2001年，是全国最早建立的奥迪品牌4S服务中心之一。现下设两家一汽奥迪4S服务中心：北翟路店（闵行区北翟路1800号）、华翔路店（闵行区华翔路69号）及一家一汽大众服务中心：华翔路店(闵行区华翔路71号)。

    奥迪品牌4s服务中心北翟路店位于虹桥交通枢纽北侧，s20北翟路出口附近，总面积9618平方米，建成于2010年11月，可以为客人提供奥迪品牌整车销售、售后维修、原厂配件供应，信息反馈，二手车置换等综合性配套服务。中心的建造和服务体现了奥迪服务中心所特有的高雅时尚和最先进的技术，以及奥迪“进取、尊贵、动感”的品牌价值。其销售展示区约1082平方米，售后服务部主要由5层共48个维修工位的维修车间和一个可容纳8000项备用零件的专属仓库构成。并严格遵循奥迪的全球标准，配有各种检测检修设备及原装零部件。
    华翔路店位于虹桥交通枢纽西南侧，紧邻沪青平高速中春路口，建成于2001年，是上海最早的奥迪4s服务中心，紧邻本公司旗下的一汽-大众品牌4s店。华翔路店可进行奥迪品牌整车销售、售后维修，并经营奥迪品牌认证二手车，可以提供各品牌二手车收购、奥迪认证二手车销售（享受质保）、奥迪汽车翻新、售后维修等服务，使客人在使用奥迪汽车的全程都享受尊贵、便捷、诚信。
    在人员配备方面，上海一汽沪奥拥有一批资深、专业的销售及售后服务人员，所有的销售顾问及维修技师都经由奥迪的专业认证培训。与此同时，我们还强调对销售和技术人员专业技能的巩固及更新。通过由奥迪的专业培训师定期有效的系统培训，让专业人员掌握汽车业最先进的技术和服务技能，使服务队伍的各项素质始终处于***状态。
    此外，我们致力于让用户在购车和保养维修等各个环节都可以获得完美的体验，并且能够在奥迪特有的售后服务理念与文化氛围之中，更好地享受奥迪全球化服务承诺。
   根据业务发展需要，上海一汽沪奥诚挚邀请优秀人才的加盟，与我们共创伟业，一同成长！应聘者请提供个人简历、身份证及学历证明复印件，并附上一寸近照两张，资料中请注明应聘岗位、待遇要求及联系方式，寄到本公司北翟路1800号或e-mail至本公司。

北翟路店
地址：上海市闵行区北翟路1800号（近北沈路） 电话：021-52270000

华翔路店
地址：上海市闵行区华翔路69号（近沪青平公路） 电话：021-52272233

联系人：陈小姐
邮箱：yiqihuaohr@126.com