上海移动10086客服专员
上海禾秝企业管理服务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2015-04-16
- 工作地点:上海-闸北区
- 招聘人数:20
- 学历要求:中专
- 语言要求:普通话良好
- 职位月薪:4500-5999
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
工作概述:
呼入:岗位描述——负责接听10086人工热线,为中国移动用户提供查询、业务咨询解答、客户投诉处理、增值业务办理、客户建议接纳等优质的电话服务。
招聘要求:
1、男女不限,18-35岁,中专及以上学历;
2、户籍不限,普通话标准,语言表达流利,学习能力强,声音甜美,有亲和力,具备良好的修养素质;
3、喜欢与人沟通,热爱客服行业,良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动,适应早中班;
4、打字速度每分钟40字以上,掌握计算机基本操作;
5、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
薪资福利:底薪2300 +绩效奖金+提成奖金+工龄工资+月激励奖+季度奖+年终奖+保险福利+旅游活动
1.无上限奖金提成( 综合月薪平均3000元-5000元,优秀员工5000以上! )
2.现场奖励机制(现金奖、旅游)
3.保险(正式员工)
4.带薪年假(入职满1年)+ 工龄工资
5.健全的培训体系
6.丰富的企业文化活动
7.快速发展晋升机会:客服—班长助理—班长(或质检、培训、投诉、行政等)—高级班长—主管—经理
工作时间:
呼入岗位:每天8小时,轮休制。早班7:00-15:00点;中班15:00-23:00点;两头班。
工作地址:
闸北区江场三路128号6楼(市北高新技术服务业园区内)
地铁一号线汶水路4号口出,往西走,市北高新技术服务业园区内上海银行大楼128号6楼
(附近公交(151路、528路、159路79路、758路、909路、959路、974路、845路、 220路等)
呼入:岗位描述——负责接听10086人工热线,为中国移动用户提供查询、业务咨询解答、客户投诉处理、增值业务办理、客户建议接纳等优质的电话服务。
招聘要求:
1、男女不限,18-35岁,中专及以上学历;
2、户籍不限,普通话标准,语言表达流利,学习能力强,声音甜美,有亲和力,具备良好的修养素质;
3、喜欢与人沟通,热爱客服行业,良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动,适应早中班;
4、打字速度每分钟40字以上,掌握计算机基本操作;
5、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
薪资福利:底薪2300 +绩效奖金+提成奖金+工龄工资+月激励奖+季度奖+年终奖+保险福利+旅游活动
1.无上限奖金提成( 综合月薪平均3000元-5000元,优秀员工5000以上! )
2.现场奖励机制(现金奖、旅游)
3.保险(正式员工)
4.带薪年假(入职满1年)+ 工龄工资
5.健全的培训体系
6.丰富的企业文化活动
7.快速发展晋升机会:客服—班长助理—班长(或质检、培训、投诉、行政等)—高级班长—主管—经理
工作时间:
呼入岗位:每天8小时,轮休制。早班7:00-15:00点;中班15:00-23:00点;两头班。
工作地址:
闸北区江场三路128号6楼(市北高新技术服务业园区内)
地铁一号线汶水路4号口出,往西走,市北高新技术服务业园区内上海银行大楼128号6楼
(附近公交(151路、528路、159路79路、758路、909路、959路、974路、845路、 220路等)
公司介绍
上海禾秝企业管理服务有限公司,一家综合性的企业管理机构,成立于2014年,办公地址位于浦东新区,公司拥
有丰富、高效的管理团队,团队中具有长期从事企业登记代理、财务咨询的专家,亦有熟悉劳动法规、多年从事人力
资源、劳动关系争议处理的优秀人才。优秀的团队能为企业提供各类企业管理服务。
公司凭借专业化的管理模式和个性化的服务理念,与众多企业建立了良好的合作关系,服务涉及各个行业领域。
我们的精英团队时刻准备为您制定个性化的方案,成为您最值得信赖的伙伴。目前公司主要经营项目有:企业管理、
企业登记代理、财务咨询、人才咨询、劳动政策及争议咨询、商务咨询等一系列企业管理服务咨询。
郑重申明:我企业非中介类型企业,承诺不向应聘者收取任何服务费用。
经营理念:
1、以人为本,提供挑战及学习的环境,发挥员工潜力使公司整体能力不断成长;
2、经由创新及团队合作,提供客户最有竞争力的产品和服务;
3,我们能为您提供轻松的伙伴式工作氛围及平等的内部岗位晋升机制。
价值观:
我们信奉敬业精神、创新精神、奉献精神、团队精神、学习精神。
敬业精神:忠于自己所选择的事业,“正心、修身、齐家、立业”的人生的使命感、责任感;
创新精神:善于推陈出新,永保持续创新研发的能力;
奉献精神:正直,求实、具有奉献精神;
团队精神:众志成城,精诚团结,发挥群体优势;
学习精神:建立起学习型组织,鼓励分享最佳经验,积极的理解能力和执行能力。
薪酬福利待遇:
有竞争力的薪酬福利、完善的社会保险、住房公积金,以及每月综合津贴;
非常完善的休假制度、年度旅游、团队建设、文娱活动、健康体检等。
欢迎有志之士加入共创美好明天!
有丰富、高效的管理团队,团队中具有长期从事企业登记代理、财务咨询的专家,亦有熟悉劳动法规、多年从事人力
资源、劳动关系争议处理的优秀人才。优秀的团队能为企业提供各类企业管理服务。
公司凭借专业化的管理模式和个性化的服务理念,与众多企业建立了良好的合作关系,服务涉及各个行业领域。
我们的精英团队时刻准备为您制定个性化的方案,成为您最值得信赖的伙伴。目前公司主要经营项目有:企业管理、
企业登记代理、财务咨询、人才咨询、劳动政策及争议咨询、商务咨询等一系列企业管理服务咨询。
郑重申明:我企业非中介类型企业,承诺不向应聘者收取任何服务费用。
经营理念:
1、以人为本,提供挑战及学习的环境,发挥员工潜力使公司整体能力不断成长;
2、经由创新及团队合作,提供客户最有竞争力的产品和服务;
3,我们能为您提供轻松的伙伴式工作氛围及平等的内部岗位晋升机制。
价值观:
我们信奉敬业精神、创新精神、奉献精神、团队精神、学习精神。
敬业精神:忠于自己所选择的事业,“正心、修身、齐家、立业”的人生的使命感、责任感;
创新精神:善于推陈出新,永保持续创新研发的能力;
奉献精神:正直,求实、具有奉献精神;
团队精神:众志成城,精诚团结,发挥群体优势;
学习精神:建立起学习型组织,鼓励分享最佳经验,积极的理解能力和执行能力。
薪酬福利待遇:
有竞争力的薪酬福利、完善的社会保险、住房公积金,以及每月综合津贴;
非常完善的休假制度、年度旅游、团队建设、文娱活动、健康体检等。
欢迎有志之士加入共创美好明天!