在线客服/电话客服/客服主管/运营助理
上海禧贝文化传播有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:影视/媒体/艺术/文化传播 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2015-03-24
- 工作地点:上海-长宁区
- 招聘人数:8
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客户经理/主管 售前/售后技术支持主管
职位描述
Foodstrust食品公司将于2014年10月成立在上海自贸区,注册资金人民币五千万元,致力成为国内领先的生鲜食品进口商。
在菲律宾、越南、泰国、智利、秘鲁、南美、南非、新西兰、荷兰、澳洲、美国等地都有合作伙伴和办事机构。
2014年主要进口橙子、苹果、车厘子、牛肉、生蚝、龙虾等。
长期招聘:KA系统、连锁店系统、高端社区精品店系统、特殊渠道系统销售经理。
工作地点:长宁区淞虹路地铁站旭辉虹桥国际
岗位职责:
1、负责旺旺上客户咨询,解答客户提问,促成销售;
2、追踪物流,确保快递及时妥善送达; 配合物流发货 ;
3、负责客户退换货投诉处理,了解投诉原因并提出改善建议;
4、完成主管分配的其他工作。
任职资格:
1、专研宝典“读心术”,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通,能在短时间内了解商品为顾客解答和推荐;
2、身怀绝技“达摩指”,十指轮弹,熟悉电脑综合操作,打字速度60个/分钟以上,重实际经验及能力;
3、头脑清晰,思维敏捷,有良好的服务意识,工作耐心细致;
4、熟悉淘宝等网店运作,操作规则,具有网上销售经验至少半年。
考核与晋升:
客服专员 客服主管 运营助理 运营主管
应聘客户主管职位有生鲜食品客户服务经验人员者优先
应聘售前售后客服人员在校实习生亦可。
在菲律宾、越南、泰国、智利、秘鲁、南美、南非、新西兰、荷兰、澳洲、美国等地都有合作伙伴和办事机构。
2014年主要进口橙子、苹果、车厘子、牛肉、生蚝、龙虾等。
长期招聘:KA系统、连锁店系统、高端社区精品店系统、特殊渠道系统销售经理。
工作地点:长宁区淞虹路地铁站旭辉虹桥国际
岗位职责:
1、负责旺旺上客户咨询,解答客户提问,促成销售;
2、追踪物流,确保快递及时妥善送达; 配合物流发货 ;
3、负责客户退换货投诉处理,了解投诉原因并提出改善建议;
4、完成主管分配的其他工作。
任职资格:
1、专研宝典“读心术”,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通,能在短时间内了解商品为顾客解答和推荐;
2、身怀绝技“达摩指”,十指轮弹,熟悉电脑综合操作,打字速度60个/分钟以上,重实际经验及能力;
3、头脑清晰,思维敏捷,有良好的服务意识,工作耐心细致;
4、熟悉淘宝等网店运作,操作规则,具有网上销售经验至少半年。
考核与晋升:
客服专员 客服主管 运营助理 运营主管
应聘客户主管职位有生鲜食品客户服务经验人员者优先
应聘售前售后客服人员在校实习生亦可。
公司介绍
禧贝-----美国知名母婴品牌,以电子商务为载体覆盖全网,并且在互联网上提供线上实时商品信息服务、客户体验与评价、客户服务与咨询,结合线下仓储物流系统管理、产品配送体系,实现B2C(C2C、B2B)在线交易。通过网站产品销售为主,第三方电子商务网站网店销售为辅,梯次加以其他网站合作、加盟、代理等,禧贝是母婴行业里的超级辅食,由一群非常有爱心、非常有趣的年青人啸聚而成,不问身份,差异共存,誉为禧贝之家。禧贝之家坚持着以超级辅食为主,用有机延伸着人类文化中,人们对母婴产品的信赖。如果您有着一样的味道,请快来加入“禧贝之家”吧!