手游客服
上海游果网络科技有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：网络游戏 计算机软件
职位信息
- 发布日期：2017-12-05
- 工作地点：上海-浦东新区
- 招聘人数：1
- 工作经验：1年
- 学历要求：大专
- 语言要求：英语
普通话 - 职位月薪：面议
- 职位类别：网店店长/客服 客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责：
1. 通过电话接听、在线回复等方式解答和处理玩家反馈的游戏问题；
2. 及时反馈和协助处理游戏异常状况，并与玩家做好沟通；
3.详细记录不能直接为玩家处理的问题，进行记录提交；
4. 对工作或产品问题进行反馈并提出改进建议；
5. 了解用户需求，用心为每一位玩家提供周到的服务。
任职资格：
1. 20-28岁，性别女；专科及以上学历，专业不限；
2. 有较强的逻辑思维能力和问题分析能力；
3. 优秀的团队合作精神，善于沟通，乐于助人；
4. 具备良好的服务意识，能承受较大的工作压力；
5. 周末、节假日可配合工作；
6. 打字速度块，50字/分钟以上 。
1. 通过电话接听、在线回复等方式解答和处理玩家反馈的游戏问题；
2. 及时反馈和协助处理游戏异常状况，并与玩家做好沟通；
3.详细记录不能直接为玩家处理的问题，进行记录提交；
4. 对工作或产品问题进行反馈并提出改进建议；
5. 了解用户需求，用心为每一位玩家提供周到的服务。
任职资格：
1. 20-28岁，性别女；专科及以上学历，专业不限；
2. 有较强的逻辑思维能力和问题分析能力；
3. 优秀的团队合作精神，善于沟通，乐于助人；
4. 具备良好的服务意识，能承受较大的工作压力；
5. 周末、节假日可配合工作；
6. 打字速度块，50字/分钟以上 。
公司介绍
上海游果网络科技有限公司是中国领先的游戏开发商，专注于Android、iPhone等新一代智能手机软件开发与移动互联网热点应用。致力于为用户与用户的联系交流以及实用需求提供最佳的解决方案。 自团队创建以来，一直在产品和功能的设计上大胆尝试，以创新的手段满足用户的根本需求以及潜在需求，不断追求更完善的用户体验，力争成为世界领先的互联网与移动互联网服务提供商