上海招聘

职位描述：
1、站内信息，店铺留言，及宝贝留言和论坛等的及时回复；
2、及时回复旺旺咨询及留言，有问必答；
3、熟悉产品的功能特点，数据参数。能准确有效地为不同顾客做推荐参考；
4、及时提醒顾客并备注其特殊要求，并与发货部门及时沟通，避免发货出错；
5、能为顾客着想，确认顾客需求，为其建议是否合适；
6、处理好相关售后的衔接与解释工作，不与顾客发生冲突，不搪塞推脱，设身处地为顾客着想，并与售后进行及时协调，特殊突发事件特殊对待处理；
7、旺旺记录存档，整理；
8、完成公司销售业绩；
9、完成上级分配的其他工作。


任职要求：
1、高中以上学历，专业不限（3C数码，打印机，数码相关专业优先），工作时间不限。
2、有网店客服工作经验者优先
3、熟悉计算机基本操作，文字录入速度在50字/分以上；
4、性格开朗，具有一定的亲和力，工作耐心细致，思维活跃，领悟力强；
5、能够承受一定程度的压力，自我调节能力强；一定要热爱销售行业，对工作有热情。
6、熟练掌握Office系列办公软件，普通话标准流利。

小时候，我们向往灯光灿烂的舞台，渴望成为万众瞩目的焦点。长大以后，看到舞台和明星仍有一丝冲动。新典展示了风光无限的舞台，代理市场主流打印机品牌，100%正品保证，优惠实在的价格及负责的售后保障助力广大公司办公。
新典永远向胸怀理想，充满激情的人们敞开大门！

上海新典 创建于2008年，目前是上海知名的打印机及打印耗材经销商之一，是上海打印机及打印耗材品牌最全最大的代理商之一。
九年来，新典一直不断地为客户带来各品牌最新的打印机产品及最实惠的价格，并提供优良的售后保障。今天，新典已经在上海的个人、政府、企业及家庭等用户中拥有一定的知名度。产品覆盖了：喷墨打印机，激光打印机，喷墨一体机，激光一体机，硒鼓，墨盒，品牌有惠普，佳能，爱普生，兄弟，适用于个人用户和企业级用户的全系列打印机及打印耗材。新典在技术服务及市场营销能力方面一直保持着领先地位，营业规模持续高速增长。
为企业及家庭用户节约成本经销更加实惠更具质量保证的品牌

企业使命：为社会创造价值，为客户提供服务，为员工实现理想
企业精神：忠诚，求实，创新，发展
创业目标：成为中国打印机及打印耗材市场最大最全的代理经销商
人才理念：人才标准无界限，人才需求无极限，优秀的员工是企业发民的根本动力，闪光的才是金子，人才需要挖掘，更需要培养。
企业竞争观：逆水行舟，不进则退
企业责任观：员工对企业负责，企业对社会负责
企业服务观：让客户满意是我们唯一的选择
企业效益观：最低的运营成本，最高的规格效益，最大的获利能力
企业成本观：开支有度，节俭有方；成本控制，人人有责