客户服务专员
上海明人健康管理咨询有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：医疗/护理/卫生 专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期：2012-08-08
- 工作地点：上海-徐汇区
- 招聘人数：若干
- 学历要求：大专
- 语言要求：英语良好
普通话良好 - 职位月薪：3000-4499
- 职位类别：客服专员/助理(非技术) 客服主管(非技术)
职位描述
岗位职责
1、 负责400呼叫中心的客户来电咨询及电话回访工作；
1、 负责400呼叫中心的客户来电咨询及电话回访工作；
2、 受理并处理权限范围内的客户投诉；
3、 负责实施公司开展的各项客户服务工作；
4、 负责投诉的统计和分析；
5、 负责客户满意度调查；
3、 负责实施公司开展的各项客户服务工作；
4、 负责投诉的统计和分析；
5、 负责客户满意度调查；
6、月薪3500+津贴+奖金
任职资格
1、 大专及以上学历；
2、 形象良好，声音甜美，普通话标准；
任职资格
1、 大专及以上学历；
2、 形象良好，声音甜美，普通话标准；
3、 具有良好的组织协调能力、语言表达能力及分析判断能力；
4、 有积极进取的精神及接受挑战的性格；
5、 具有良好的责任心和团队协作精神；
4、 有积极进取的精神及接受挑战的性格；
5、 具有良好的责任心和团队协作精神；
6、 上海户籍，简历需附照片，否则一概不予以 面试。
公司介绍
上海明人健康管理咨询有限公司（简称明人）坐落在上海最繁华的商业区——徐汇。我们整合了一流的医疗资源，以最顶尖的高端医疗服务为标准而创立的多元化健康管理咨询机构，旨在为社会各界精英人士提供最专业、最高品质的健康医疗服务。我们拥有雄厚的医疗服务资源和专业的医疗人才，包括众多全国著名医学专家及国际医师团队，提供的医疗服务覆盖于全球。
我们的总部设在长乐路989号，在这里我们拥有最一流的办公条件和顶级的办公设备，我们的职员可以边喝着现磨自煮的咖啡边回答高端客户的询问，也可以在工作间隙凭栏远眺繁华的上海，或是在下班之余在安福路看上一场小剧场话剧。这一切都源自我们倡导的精英文化和贵族服务，在社会服务分工细化的当下，在伟大祖国日新月异老百姓更关注个人健康的今天，在公司大发展之际，我们诚邀性格完善、知识丰富、内心细腻、外表出众的你加入我们的精英团队！ 我们将提供广阔的天地，来铺陈你绚烂的职业人生，我们会为你的每一点成就付出多一分的回报。来吧，加入我们成就你社会精英的理想！来吧，我们已经准备好了！你呢？（注：本公司对形象气质要求极高，凡简历不附照片者一概不予面试，所有岗位皆是，请理解！）
我们的总部设在长乐路989号，在这里我们拥有最一流的办公条件和顶级的办公设备，我们的职员可以边喝着现磨自煮的咖啡边回答高端客户的询问，也可以在工作间隙凭栏远眺繁华的上海，或是在下班之余在安福路看上一场小剧场话剧。这一切都源自我们倡导的精英文化和贵族服务，在社会服务分工细化的当下，在伟大祖国日新月异老百姓更关注个人健康的今天，在公司大发展之际，我们诚邀性格完善、知识丰富、内心细腻、外表出众的你加入我们的精英团队！ 我们将提供广阔的天地，来铺陈你绚烂的职业人生，我们会为你的每一点成就付出多一分的回报。来吧，加入我们成就你社会精英的理想！来吧，我们已经准备好了！你呢？（注：本公司对形象气质要求极高，凡简历不附照片者一概不予面试，所有岗位皆是，请理解！）