呼叫中心专员
上海甜派网络科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:合资(欧美)
- 公司行业:互联网/电子商务 计算机软件
职位信息
- 发布日期:2015-03-25
- 工作地点:上海-普陀区
- 招聘人数:1
- 工作经验:应届毕业生
- 学历要求:中专
- 语言要求:普通话精通
- 职位月薪:3000-4499
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
岗位职责:
1、通过400热线电话解答用户对产品、服务的咨询;
2、受理用户对产品、服务等方面的投诉,提高客户满意度
3、负责接收顾客订单;准确记录客户信息并存档;
4、管理客服团队,负责团队建设、培训,完成团队工作目标;
5、接受项目的各项考核.
岗位要求:
1、中文打字速度在30字/分钟以上;
2、口齿清晰,表达能力强;
3、有耐心,工作认真负责,且有良好的服务意识;
4、能承受一定的工作压力,能积极配合公司在项目工作时间上的安排;
5、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识.
1、通过400热线电话解答用户对产品、服务的咨询;
2、受理用户对产品、服务等方面的投诉,提高客户满意度
3、负责接收顾客订单;准确记录客户信息并存档;
4、管理客服团队,负责团队建设、培训,完成团队工作目标;
5、接受项目的各项考核.
岗位要求:
1、中文打字速度在30字/分钟以上;
2、口齿清晰,表达能力强;
3、有耐心,工作认真负责,且有良好的服务意识;
4、能承受一定的工作压力,能积极配合公司在项目工作时间上的安排;
5、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识.
公司介绍
上海甜派网络科技有限公司成立于2012年5月,公司创始人来自美国。我们敏锐把握全球互联网和移动电子商务的消费发展趋势,致力于开发和运营基于移动互联网(智能手机端)的电子商务应用软件及平台。公司官网:www.tappal.com。
甜派科技率先在中国市场推出首款垂直、平台类的蛋糕预定APP(蛋定),及一系列针对甜品、美食领域的O2O移动应用软件,营销网络将迅速覆盖全国。
甜派拥有强大的行业资源和良好的市场前景,公司已受众多国内外VC、PE公司关注,市场发展潜力巨大。
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