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服务主管

民生电子商务有限责任公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司行业:金融/投资/证券  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2015-06-29
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:3-4年
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:技术支持/维护经理  技术支持/维护工程师

职位描述

岗位职责:
1、负责建立和实施IT服务管理体系,制定相关规范和标准;
2、负责IT服务管理流程设计,评审和落实,定期回顾和修订,监督执行结果;
3、IT服务平台的建设与管理,对外进行IT服务审计;
4、IT服务的满意度的管理与提高;
5、负责监控排班和监控组日常管理。

任职要求:
1、计算机相关专用本科及以上学历,具有2年以上IT服务管理经验;
2、熟悉ITIL、ISO20000的相关理论和标准,对IT服务管理有着良好的理解能力,并有实际相关项目经验;
3、具有较强沟通能力、文字能力和口头表达能力及团队组织协调能力;
4、ITIL认证者优先考虑;
5、责任心强,工作严谨,能承受较大的工作压力;
6、有良好的工作态度与职业精神。

公司介绍

    民生电子商务有限责任公司在深圳前海注册,认缴资本金30亿元人民币,是国内第一家与商业银行形成对应关系的银商紧密合作型企业。公司发起人为中国民生银行的七家主要非国有股东单位和民生加银资产管理有限公司。
    公司致力于成为新型电子商务金融业务的代表性公司和龙头企业,解决中小企业融资难和改善小微企业生态环境的标志性公司,以及国家互联网金融和电子商务政策的重要外部参与者。利用民生银行庞大的中小微客户规模和牢固的客户关系基础以及业内独树一帜的商业模式,发挥在信息流、资金流、物流与民生银行的互补与协同作用,促进互联网金融与电子商务的有机和有效结合,达到民生电商、民生银行、中小微企业乃至整个社会的共赢。