上海招聘

岗位职责：
1、响应所有服务台热线电话，邮件，网络等IT服务需求，并登记；
2、为IT服务进行适当的分类，分配优先级属性，将服务请求合理分派给支持人员；
3、跟踪IT服务的处理状况、SLA达成状况；
4、不断学习，逐步发展成为一线工程师，解决常见问题；
5、IT服务需求的汇总分析，及时提交服务台日报、周报和月报。

任职要求：
1、计算机相关专业大专及以上学历；
2、熟悉office办公软件操作；
3、责任心强，工作细致认真有耐心，具有良好的沟通能力、团队精神及服务意识；
4、具备一定的文档撰写能力。

    民生电子商务有限责任公司在深圳前海注册，认缴资本金30亿元人民币，是国内第一家与商业银行形成对应关系的银商紧密合作型企业。公司发起人为中国民生银行的七家主要非国有股东单位和民生加银资产管理有限公司。
    公司致力于成为新型电子商务金融业务的代表性公司和龙头企业，解决中小企业融资难和改善小微企业生态环境的标志性公司，以及国家互联网金融和电子商务政策的重要外部参与者。利用民生银行庞大的中小微客户规模和牢固的客户关系基础以及业内独树一帜的商业模式，发挥在信息流、资金流、物流与民生银行的互补与协同作用，促进互联网金融与电子商务的有机和有效结合，达到民生电商、民生银行、中小微企业乃至整个社会的共赢。