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客服专员

上海双得力国际物流有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2012-08-08
  • 工作地点:上海-嘉定区
  • 招聘人数:8
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:高中
  • 语言要求:普通话熟练
    其它
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

职责/任务:
1、主要负责解答客服咨询,受理客服投诉并予以跟进解决;
2、对客户订单及时跟进、协调物流部门及时发货,为客户提供优质服务;
3、团队意识突出,头脑灵活,语言表达能力突出;
岗位要求:
1、性格热情、开朗,能承受工作压力;
2、诚实正直,良好的团队精神;
3、极强的沟通协调能力,高中以上能力,熟练应用OFFICE软件。

公司介绍

上海双得力国际物流有限公司,公司以开辟物流产业为主导,以发展第三方物流为方向,依托运输网络优势在各地稳步建立一系列国内专线、国内国际航空快运和海运中心,通过向客户提供物流、信息流的一体化解决方案,提高客户供应链系统效率。优质的物流服务,合理的运价和可靠的供应链保障,为企业架起一条高效率低成本的物资流通渠道。 公司现有员工500多人,在全国一二级城市设立分90多个分公司办事处。 “优化服务结构,构建绿色物流”,我们努力着,同时也希望您给予我们更多的关注,实现你我共同的发展目标! 服务承诺 “客户的满意是我们永恒的追求”。 服务是物流供应链的顺畅基础 方案是物流供应链的指导方向 信息是物流供应链的重要保障 双得力物流为您提供高质量的服务、可靠的供应链方案和超前的信息流保障,持之以恒、坚持不懈地提升服务水准,服务客户提升价值,坚持把顾客满意度作为评价和改进我们工作的标准,以“交心托付,用心送达”作为我们永恒不变的服务承诺。

联系方式

  • 公司网站:http://www.sdlwl.cn
  • 公司地址:上海市嘉定区博园路898号
  • 邮政编码:201108
  • 联系人:张小姐
  • 电话:(021)60547634