上海招聘

任职要求：
1、打字每分钟达60字以上（打字速度达不到要求者请勿投），能够熟练应用OFFICE办公软件；
2、大专以上学历，有过淘宝网店1-2年以上工作经验；
3、抗压能力强，心理素质高，思路清晰，办事效率高；
4、性格开朗，责任心强，为人诚信正直，能够以愉悦的态度为客户 提供优质服务；
5、有良好的职业素养，服从上级管理，且同时有自己的主见，能够独挡一面；
6、有淘宝网店工作经验或有售后工作经验者优先。

岗位职责：
1、通过淘宝旺旺、QQ等聊天工具接待客户，解答疑问，获取订单；
2、与客户在线交流, 了解客户需求,跟进订单直至交易完成, 妥善处理客户投诉,保证客户满意。
3、商品上下架及其他网店商品信息维护；
4、帮助顾客查询订单，处理销售及收货纠纷；
5、处理顾客使用及售后咨询；
6、处理顾客退换货；
7、诊断问题及责任判断；

上海爱比优网络科技有限公司

爱比科技从创立之初起就致力于打造业界领先的时尚电子产品零售品牌。以创新、实用且质量过硬的产品为核心，让顾客获得独特的购物体验。爱比科技遵循线上线下同步的零售模式，目前已在上海、杭州、成都等一线城市开设门店，别具一格的门店和网站让顾客遨游其中。我们的目标是成为中国乃至亚洲杰出的数码零售企业。
公司管理团队皆来自于知名企业及海外投资机构。
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