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客服专员

上海默邦企业管理有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2015-03-12
  • 工作地点:上海-闵行区
  • 招聘人数:3
  • 工作经验:2年
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  商务助理

职位描述

岗位职责:
1、 根据需求,合理安排各项工作。
2、 定期通过电话回访客户,做好维护工作,收集客户的反馈,并给到客户相应建议。
3、 接听客户来电,解决并汇总客户的问题。
4、 定期给客户发送报表。
5、 根据客户反馈向上级领导提出有价值的建议。

任职资格:
1、有极强的工作责任心和敬业精神。
2、大专以上学历,2年以上工作经验。
3、普通话标准,吐字清晰,沟通能力强,逻辑思维清楚,具备良好的心理素质和抗压能力。
4、善于研究及捕捉客户信息。
5、熟悉Office者,优先考虑。

公司介绍

    上海默邦企业管理有限公司是中国首家只专注于企业培训课程、培训运用产品的研发、包装、整合机构,为成长型民营企业提供培训定制服务;致力于帮助企业建立自己的人才培养体系,定制实现企业战略的人才造血系统,为培训的实施和转换运用提供能落地的解决方案。

    默邦精准把握当前市场需求和行业发展趋势,自主开发并成功推广实施了“企业商学院核芯定制”项目,获得企业客户的高度认同:“企业商学院核芯定制”项目,是默邦整合业内最***的培训产品研发、运营团队和企业内部课程开发团队,将国际先进的教学设计技术和问题解决技术应用于企业人才培养体系建设,潜心研究10余年,创新出的一整套”企业商学院建设“的理论体系和方法工具。其价值是帮助企业构建”基于工作解决方案“和”以助推企业绩效为目的“的商学院核心模块,被客户称为”最接地气的商学院“、“真正能盈利的商学院”和“颠覆性的产品”!

    默邦以研发为根本,汇聚数十位来自培训行业和管理界的实力派人士组成核心研发团队, 紧密链接国内多个行业一流的在岗实战专家、管理研究专家、培训运用专家、资深互联网人士组成强大的顾问团队。

    公司秉承简单、有效、合作、精进的行为准则,以终为始,致力于打造培训行业发展、聚变、转型的核动力!

联系方式

  • 公司地址:上班地址:九新公路28弄18号