客服专员
上海立伟物流有限公司
- 公司规模：500-1000人
- 公司性质：合资(欧美)
- 公司行业：交通/运输/物流
职位信息
- 发布日期：2015-03-12
- 工作地点：上海
- 招聘人数：1
- 工作经验：1年
- 学历要求：大专
- 语言要求：英语良好
普通话熟练 - 职位月薪：面议
- 职位类别：客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责：
1、回复销售关于货代业务的询价，销售外出时协助对客户进行报价；
2、负责跟进和联络货代业务的订舱、报关、拖车及开票等环节并及时向销售及客户反馈情况，并协助销售处理好操作中的突发状况，以确保操作的顺利进行和维护良好的客户管理；
3、与集团旗下其他分、子公司业务衔接的协调工作；
4、客户沟通、问题解答和投诉处理；
5、客户信息和资料的整理、汇总和建档；
6、相关业务数据录入、汇总，相应报表的整理；
任职条件：
1、大专以上学历，英语四级及以上者优先；
2、熟练使用OFFICE等办公软件；
3、有较好的沟通能力、协调及执行能力，工作踏实认真，责任心强；
4、服务意识强，有一定的抗压能力，良好的团队协作意识；
5、具有物流、货代行业客服工作经验者优先；
公司介绍
上海立伟物流有限公司成立于2003年，是泛捷国际集团旗下专注于国内合同物流服务的公司。公司立足本土，致力成为国内领先的合同物流服务提供商。
公司以客户需求为导向，秉承“您的使命，我们完成”的服务理念。依托泛捷集团及国内外广阔的服务网络、专业完备的综合物流服务平台以及先进强大的信息系统支持，通过整合所有运输服务和物流环节，为客户提供定制化的物流解决方案和合同物流服务，满足客户多样化的需求。
我们的核心优势:覆盖完善的服务网络、丰富的运输与仓库资源、规范严格的控制管理体系、先进强大的信息系统服务能力、精细周到的客服满意度管理、持续不断的创新能力
我们的核心业务：合同物流、国内运输、国内仓储配送、供应链管理
立伟物流欢迎您成为其中一员，我们将为您提供优良的工作环境、良好的培训发展机会，让您在广阔的舞台中施展自己的才能。
公司总部地址：上海市虹口区吴淞路218号8楼
无锡分公司地址：无锡新区新加坡工业园高浪东路20号
联系电话：021-33014616
公司官方网站：http://www.eurasia-intl.com/
公司以客户需求为导向，秉承“您的使命，我们完成”的服务理念。依托泛捷集团及国内外广阔的服务网络、专业完备的综合物流服务平台以及先进强大的信息系统支持，通过整合所有运输服务和物流环节，为客户提供定制化的物流解决方案和合同物流服务，满足客户多样化的需求。
我们的核心优势:覆盖完善的服务网络、丰富的运输与仓库资源、规范严格的控制管理体系、先进强大的信息系统服务能力、精细周到的客服满意度管理、持续不断的创新能力
我们的核心业务：合同物流、国内运输、国内仓储配送、供应链管理
立伟物流欢迎您成为其中一员，我们将为您提供优良的工作环境、良好的培训发展机会，让您在广阔的舞台中施展自己的才能。
公司总部地址：上海市虹口区吴淞路218号8楼
无锡分公司地址：无锡新区新加坡工业园高浪东路20号
联系电话：021-33014616
公司官方网站：http://www.eurasia-intl.com/
联系方式
- 公司地址：上班地址：海南洋浦经济开发区D12区