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客服

上海点掌文化传媒有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:影视/媒体/艺术/文化传播

职位信息

  • 发布日期:2019-07-26
  • 工作地点:上海-普陀区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:招1人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4-5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

工作职责:

1、主动回访已成交用户,传导产品理念及使用方法。每天写工作日志,如实记录用户反馈;

2、及时发现用户问题,积极予以处理。个人无法解决的,上报至部门领导。每月整理客户常见问题及回复;

3、对服务期即将届满的用户,进行续费服务;

7、完成上级安排的其他工作任务。

任职资格:

1、大专以上学历,有证券期货咨询投顾客服经验者优先;

2、普通话流利,吃苦耐劳,服从公司调配;

3、具有良好的职业道德,良好的团队合作精神;

4、具有一般证券从业资格优先,本地或定居本地基本情况稳定者优先。

职能类别:客服专员/助理

公司介绍

上海点掌文化传媒有限公司成立于2009年10月,专业从事财经媒体节目的制作及发行,拥有专业演播场所及制作团队。“股票老左”是由上海点掌文化传媒公司为中国移动、中国电信天翼视讯、PPTV、PPS等媒体机构特别制作的财经直播互动节目,该节目由著名主持人左安龙领衔的一流媒体团队以及百余位知名的投资名家参与,A股交易日8个小时直播,全天24小时回看加点播,用户还可以通过留言方式与现场嘉宾即时参与互动。现因业务扩展,每天的观众数增长迅速,诚聘有志之士加入我们的团队。

互联网及手机观看地址:gp.tv189.com;

联系方式

  • 公司地址:上海市普陀区曹杨路500号11楼
  • 邮政编码:200000