上海招聘

一、岗位职责:
1、负责对物业公司各项目的服务质量工作进行督查，提出纠正措施及改进措施建议；
2、负责审核各项目客服工作计划的制定，并监督检查其完成情况；
3、定期组织品质管理相关活动，提高公司人员的品质意识；
4、熟悉项目前期、入住管理，熟悉创优流程与操作，掌握物业行业质量服务体系运作，熟悉物业品质管理工作流程；
5、组织项目进行客户满意度调查工作，并协助进行报告整理，跟踪客服不合格项的整改工作；
6、负责处理各项目申报到公司的投诉问题；
二、任职条件:
1、3年以上物业管理工作经验，2年以上物业品质管理工作经，大专以上学历；
2、熟悉物业管理质量体系及相关工作流程；
3、工作认真负责，严谨细致，有原则；具有较强的沟通和协调能力；抗压能力强,能适应项目巡查工作。
4、能适应外地出差。

       骋望集团是以房地产开发为主导的大型综合性投资集团公司，凭借雄厚的实力广泛致力于地产、建筑、装潢、设计、基础实施投资等领域，核心企业包括上海骋望置地有限公司（总部）、广东骋望地产集团有限公司、南京骋望置业有限公司、南宁市骋望地产有限公司、上海嘉定骋望置地有限公司、汕头市百得装饰工程有限公司、汕头市百得建筑装饰设计公司、粤港高速公路投资有限公司等。

     自成立20多年来，骋望集团秉承“追求卓越，开拓新世界”的理念，从广东到广西到江苏，并将总部定位上海，进军长三角地区。骋望集团先后打造了一系列质量好、信誉佳的城市人居代表作品，赢得了社会各界的普遍赞誉。

    骋望集团倡导“锐意进取，开拓创新，关注细节，追求卓越，诚实勤勉，高效快速，理性务实，坚韧不拔”的理念，以高度的责任感、使命感，持续地塑造具有严格执行标准及品质和价值为先的房地产品牌。

    人才是骋望集团的资本，是骋望集团的核心竞争力
    尊重人，为优秀人才创造一个和谐、富有激情的工作环境，是骋望成功的首要因素。自创建以来，骋望一贯重视工作与生活的平衡，为员工提供可持续发展的空间和机会，鼓励员工和公司共同成长，致力于营造能充分发挥员工才干的工作氛围。

    公司网址：http://www.cwland.cn