上海招聘

岗位职责
1、业务主管职位，独立负责工作小组，给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动；
2、推动实施客户服务规范和制度；
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
4、定期整理搜集客户反馈，进行客户需求分析；
5、全方位优化客户服务质量。

任职资格
1、专科及以上学历；
2、2年以上的客户服务工作经验，淘宝客服从业者优先；
3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力；
4、较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识。

上海巧罗“Choro“食品有限公司成立于2009年，取意为“巧夺天工“与”森罗万象”之意，寓意巧罗的轻手工巧克力做工精致，同时希望巧罗的轻手工巧克力种类能够越来越多样化。在当前中国巧克力市场还尚未完全成熟的情况下，公司选择多元化发展经营路线，主张以“巧克力的情怀”为经营理念，产品设计以“轻手工，慢生活“为主线，主要经营各类口味的轻手工巧、无蔗糖巧、黑巧等产品。于2011年成立了集自主研发、生产、品控为一体的实体工厂——上海巧旗食品有限公司，不断创新技术、研发新产品，为巧罗的后期发展提供了坚实有力的后盾。
喧嚣浮生，不止谋生，亦谋爱！公司真挚邀请有志之士加入一起共创未来……
公司提供五险一金、绩效奖等福利
公司地址：上海松江区广富林路1188弄2号301室（保利物业楼上）
联系电话：021-52562227