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客服专员(回访)

上海证大爱特金融信息服务有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2015-04-12
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:1年
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

【岗位要求】
1. 熟悉并掌握各项业务知识及相关业务流程
2. 通过电话对公司新老客户进行回访
3. 记录客户回访信息及反馈意见,与客户保持良好的沟通
4. 定期对回访信息进行汇总分析
5. 完成上级安排的其他工作

【任职资格】
1. 大专及以上学历
2. 一年以上客服工作经验
3. 声音甜美,普通话标准,有良好的服务意识
4. 良好的沟通与协调能力,能熟练应用办公软件

公司介绍

上海证大爱特金融信息服务有限公司(简称“证大爱特”)是上海证大金融信息服务有限公司(简称“证大财富”)旗下控股子公司。捞财宝为证大财富旗下互联网金融平台,由证大爱特运营。捞财宝于2015年7月28日正式上线,以普惠、便捷的金融服务理念,为大众富裕阶层随时随地提供安全、高效的服务。

联系方式

  • 公司地址:地址:span南洋泾路555号407室