客服专员(回访)
上海证大爱特金融信息服务有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2015-04-12
- 工作地点:上海
- 招聘人数:若干
- 工作经验:1年
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
【岗位要求】
1. 熟悉并掌握各项业务知识及相关业务流程
2. 通过电话对公司新老客户进行回访
3. 记录客户回访信息及反馈意见,与客户保持良好的沟通
4. 定期对回访信息进行汇总分析
5. 完成上级安排的其他工作
【任职资格】
1. 大专及以上学历
2. 一年以上客服工作经验
3. 声音甜美,普通话标准,有良好的服务意识
4. 良好的沟通与协调能力,能熟练应用办公软件
1. 熟悉并掌握各项业务知识及相关业务流程
2. 通过电话对公司新老客户进行回访
3. 记录客户回访信息及反馈意见,与客户保持良好的沟通
4. 定期对回访信息进行汇总分析
5. 完成上级安排的其他工作
【任职资格】
1. 大专及以上学历
2. 一年以上客服工作经验
3. 声音甜美,普通话标准,有良好的服务意识
4. 良好的沟通与协调能力,能熟练应用办公软件
公司介绍
上海证大爱特金融信息服务有限公司(简称“证大爱特”)是上海证大金融信息服务有限公司(简称“证大财富”)旗下控股子公司。捞财宝为证大财富旗下互联网金融平台,由证大爱特运营。捞财宝于2015年7月28日正式上线,以普惠、便捷的金融服务理念,为大众富裕阶层随时随地提供安全、高效的服务。
联系方式
- 公司地址:地址:span南洋泾路555号407室