预定主管
上海吉泰投资发展有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:合资
- 公司行业:酒店/旅游
职位信息
- 发布日期:2015-05-22
- 工作地点:上海-闸北区
- 招聘人数:2
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4500-5999
- 职位类别:预定部主管 客服主管(非技术)
职位描述
岗位职责:
1、开拓、维护VIP客户
2、开拓、维护团购客户
3、制定顾客服务规范、开展服务培训
4、顾客投诉处理
任职资格:
1、管理、市场营销等专业。
2、二年及三年以上客服管理工作经验。
3、良好的口头及书面表达能力。
4、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力。
5、具有高度的工作热情和责任感。
公司介绍
吉泰连锁酒店是一家商务型酒店连锁管理机构,于2005年5月正式进入市场以来,现已成为行业的标杆之一。
公司通过“吉泰”品牌经营的方式管理连锁酒店,并为连锁酒店提供销售、管理、培训、技术、宣传等全方位的支持及服务。通过统一的订房中心对客源市场进行统 一管理,使资源最大化。为促进“吉泰”品牌健康快速的发展,公司经营管理的“吉泰连锁酒店”按照经营项目统一、服务标识一致、管理标准规范、营销策略超前、操作系统便捷和连锁联网、资源共享的模式为客人提供具有高品质的服务。
到2011年底,“吉泰”将在中国主要城市之中都建立自己的连锁酒店,并成为中国商务型酒店业的一个主要品牌。市场营销方面,针对目标客户群中进行品牌推广和销售促进。经营方面,提供高质量、统一化的服务品质。吉泰正应天时、地利、人和的经济发展时期,本着“诚信、舒适、便利”的经营理念,凭借人性化的服务和价格的优势、“吉泰人”努力做事业的勇气、与时俱进的经营方针和发展目标,吉泰品牌必将在行业内立足,并稳步走向辉煌。
公司通过“吉泰”品牌经营的方式管理连锁酒店,并为连锁酒店提供销售、管理、培训、技术、宣传等全方位的支持及服务。通过统一的订房中心对客源市场进行统 一管理,使资源最大化。为促进“吉泰”品牌健康快速的发展,公司经营管理的“吉泰连锁酒店”按照经营项目统一、服务标识一致、管理标准规范、营销策略超前、操作系统便捷和连锁联网、资源共享的模式为客人提供具有高品质的服务。
到2011年底,“吉泰”将在中国主要城市之中都建立自己的连锁酒店,并成为中国商务型酒店业的一个主要品牌。市场营销方面,针对目标客户群中进行品牌推广和销售促进。经营方面,提供高质量、统一化的服务品质。吉泰正应天时、地利、人和的经济发展时期,本着“诚信、舒适、便利”的经营理念,凭借人性化的服务和价格的优势、“吉泰人”努力做事业的勇气、与时俱进的经营方针和发展目标,吉泰品牌必将在行业内立足,并稳步走向辉煌。