上海招聘

【岗位职责】

1.通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易，处理订货信息。
2.熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等。
3.解答顾客提问，引导顾客进行购买，促成交易。
4.为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。
5.配合公司淘宝店铺和独立网站的推广宣传。

【岗位要求】

1.热情、 敬业、 专注，具有淘宝店铺运营2年经验，会PS，DW日常处理软件者优先考虑。
2.负责公司淘宝店铺推广提高店铺点击率和浏览量，达成店铺销售目标。
3.精通淘宝网店后台操作及各类网络营销方法。
4.定期针对推广效果进行跟踪、评估，并提交推广效果的统计分析报表，及时提出营销改进措施。