客服(课程咨询)
上海天创信息科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:教育/培训/院校 计算机软件
职位信息
- 发布日期:2015-03-11
- 工作地点:上海-徐汇区
- 招聘人数:1
- 工作经验:应届毕业生
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语一般
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 实习生
职位描述
岗位职责:
1、 处理网络学员课程报名订单,与学员电话沟通,解决客户咨询,最终完成课程报名流程;
2、处理来电,解决学员咨询和投诉;
3、与教育培训机构沟通,解决学员报名过程中遇到的相关事宜;
任职要求:
1、 大专及以上学历,熟练使用办公软件;
2、 有客户服务工作经验,熟悉教育培训行业等招生咨询方面工作经验者优先
3、 普通话标准,良好的客户服务意识、工作热情和创造性,具备较强的沟通交流,熟悉互联网
4、应届毕业生或实习生也可申请该职位。
1、 处理网络学员课程报名订单,与学员电话沟通,解决客户咨询,最终完成课程报名流程;
2、处理来电,解决学员咨询和投诉;
3、与教育培训机构沟通,解决学员报名过程中遇到的相关事宜;
任职要求:
1、 大专及以上学历,熟练使用办公软件;
2、 有客户服务工作经验,熟悉教育培训行业等招生咨询方面工作经验者优先
3、 普通话标准,良好的客户服务意识、工作热情和创造性,具备较强的沟通交流,熟悉互联网
4、应届毕业生或实习生也可申请该职位。
公司介绍
上海天创信息科技有限公司(以下简称天创科技)是经上海市工商局、上海市教委批准创办的高新技术企业,从事教育电子商务、远程教育、和教育市场营销的专业化服务,旗下教育人生网成立于2004年8月,以“教育成就人生”为理念,开创上海地区第一个集“网络求学报名”与“教育行业资讯”为一身的综合服务网。
教育人生网( www.edulife.com.cn )在教育电子商务领域、远程教育领域、教育信息服务领域一直保持上海地区的领先地位,是国内诸多门户网站、教育类专业网站、大型教育培训机构的战略合作伙伴,并就教育营销、招生、远程教育领域有广泛深入的合作!
天创科技拥有丰富的教育产业投资、管理经验,与浦东软件园、漕河泾软件基地等多家国家软件基地以及上海交通大学、昂立、英孚知名学府和培训机构300多家教育机构强强联手共建远程教育、教育电子商务、软件外包业务等。
“教育成就人生!”是天创科技禀承的理念,教育人生网(EDULIFE.COM.CN)将矢志不渝地发展中国教育电子商务、远程教育产业,欢迎有志之世加盟,共创美好未来.
(工作地点:上海徐家汇)
教育人生网( www.edulife.com.cn )在教育电子商务领域、远程教育领域、教育信息服务领域一直保持上海地区的领先地位,是国内诸多门户网站、教育类专业网站、大型教育培训机构的战略合作伙伴,并就教育营销、招生、远程教育领域有广泛深入的合作!
天创科技拥有丰富的教育产业投资、管理经验,与浦东软件园、漕河泾软件基地等多家国家软件基地以及上海交通大学、昂立、英孚知名学府和培训机构300多家教育机构强强联手共建远程教育、教育电子商务、软件外包业务等。
“教育成就人生!”是天创科技禀承的理念,教育人生网(EDULIFE.COM.CN)将矢志不渝地发展中国教育电子商务、远程教育产业,欢迎有志之世加盟,共创美好未来.
(工作地点:上海徐家汇)
联系方式
- 公司网站:http://www.edulife.com.cn/
- 公司地址:上海市徐汇区广元西路45号301室
- 邮政编码:200030