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售后服务 总监

上海汽车进出口有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:贸易/进出口  汽车及零配件

职位信息

  • 发布日期:2015-06-14
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:8-9年
  • 学历要求:本科
  • 语言要求:英语精通
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:售后服务/客户服务  

职位描述

主要职责
? 负责制定配件营销预算和规划;
? 负责制定配件的价格及销售策略;
? 负责配件营销相关的数据库建设与维护;
? 负责向海外客户及海外公司提供配件技术支持;
? 负责向海外客户及海外公司提供售后服务及索赔支持;
? 负责向海外客户及海外公司提供维修技术支持;
? 负责售后服务相关的数据库建设与维护;
? 负责海外客户满意度的调查;
? 负责安排人员进行相应技能培训、为公司培养并留住一批高素质的售后服务人员。
学历要求
? 本科以上学历,汽车、市场营销或管理相关专业
经验要求
? 8年以上工作经验,4年以上相关管理经验
知识要求
? 市场规划、产品知识、法律知识、公共关系、管理等相关知识
技能要求
? 掌握WORD,EXCEL等办公软件使用方法
? 英语流利
? 具有较强的领导能力、判断与决策能力、人际沟通能力、影响力、计划与执行能力、售后服务能力

公司介绍

    上海汽车进出口有限公司成立于1985年2月,目前注册资本为4亿元人民币,由上海汽车集团股份有限公司全额投资。以经营整车、汽车零部件、原材料、关务咨询业务为主,是上汽服务贸易内外贸相结合的主要的国际商贸平台。公司国际贸易覆盖汽车、零部件、钢材、船舶等商品及技术的自营和代理进出口业务;国内贸易涵盖汽车及配件、钢材、金属材料、机电产品等;并提供技术和商务咨询服务。
    公司秉承顾客至上、与时俱进、锐意进取、全球经营的核心价值观,贯彻“着眼商贸整合调结构,着意制度完善强管理,着力模式创新谋发展,着重市场开拓促增长”的“四着”工作方针,依托集团、依托主业,积极探索创新模式、全力打造核心竞争力,逐步完成由纯粹贸易业务为主向服务加贸易业务模式为主的转变,力争成为汽车行业国内领先、国际知名的供应商组织者和增值服务供应商。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:张杨路2119号