上海招聘

职位描述:
1. 服务接待与车间工作的协调；
2. 服务接待流程的实施与服务顾问的培训；
3. 处理客户投诉；
4. 监督客户服务档案的建立和管理；
5. 信息反馈与管理；
6. 所辖区域现场环境的管理；
7. 参与客户的日常维修接待工作；
8. 发掘备件销售机会并向客户积极推荐；
9. 保险事故车返厂管理。
要求：
1、中专以上学历；
2、年龄28—40岁之间，有驾驶证且熟练驾驶；
3、熟悉服务接待流程及保险事故处理流程；
4、有较强团队组织能力，工作协调能力和沟通能力，能独立完成维修业务的质量与进度管理工作；
5、有汽车4S店行业工作经验者优先。

上海联通汽车起源于1982年，经过三个阶段的科学稳步发展至今已成为集汽车检测、销售、维修、租赁为一体的综合性集团化企业，旗下汽车品牌有悦达起亚4S店，比亚迪4S店、长安4S店、长安铃木4S店，进口车专营店以及机动车检测站等，在上海长宁、闵行、青浦、金山、浦东设立分公司。公司旗下东风悦达起亚4S店以“客户满意是企业的生命”的服务理念向用户提供优质的服务。