上海招聘

1、通过聊天软件，耐心回答客户提出各种问题，提供专业的咨询和推荐恰当的产品，指导客户购买 ，最终促成交易；
2、受理客户投诉、做好详细记录，与有关人员沟通、协调，及时解决客户遇到的问题；处理商品售后问题，妥善处理客人因各种问题的退款、退货等情况，维护店铺好评率；站内信息、店铺留言、宝贝留言和论坛等的及时回复；
3、做好客户售后回访和跟踪工作，及时妥善处理客户投诉，维护客户关系 ；记录客户信息并存档
4、站内信息、店铺留言、宝贝留言和论坛等的及时回复；
5、负责网店产品的上下架，产品信息的维护与修正，商品标题的定期优化等网站编辑的相关工作；
6、每天在各种论坛、微博等各大平台发布信息，收集客户信息等；
7、上级领导安排的其他工作；

岗位要求：
1.有电商客服工作经验，熟悉电商的整体流程和网络交易平台操作流程；
2.沟通能力强，有很好的服务意识和说服能力；
3.有一定的移动社交平台的推广能力和网络营销思路；
4.熟悉电脑的基本操作，打打字速度快，能够同时与5名以上客户网上沟通，熟练操作基本的办公软件WORD、EXCEL等办公软件；
5.具有很强的责任心，对自己有一定要求，工作积极主动，有上进心，为人诚恳、工作作风严谨，能承受工作压力，善于有人沟通，有一定的团队合作精神；
公司提供一定的发展空间，欢迎有梦想有能力的你进入我们的团队；
公司地址：上海闵行区北桥地铁站附近

福利待遇：缴纳保险、 饭贴 、全勤奖 ，每年加薪2次、年底13薪+每个季度的部门奖金;
公司提供住宿等

    上海涪平商贸有限公司成立于2011年10月20日。办公室地址位于中国第一大城市，中国的经济、金融中心上海，公司成立以来发展迅速，业务不断发展壮大我公司主要经营商贸，公司主打产品大嘴猴，我们有最好的产品和专业的销售和技术团队，我公司是上海贸易经纪与代理业黄页行业内知名企业。
    大嘴猴（香港）国际集团有限公司LUCKY FRIEND (HK) INT'L GROUP CO.,LTD是一家从设计开发，到生产销售，致力打造中国时尚 休闲服装领航者的服装企业，“结合舒适与时尚”是我们公司产品的开发方向，“解读成年人的童趣”是公司产品的精神构想。

2011年LUCKY FRIEND公司成功拥有LUCKY FRIEND （大嘴猴）这个年轻时尚的品牌，这是针对中国市场衍生的一个全新的时尚品牌，为中国的时尚人士量身定做的一个超级时尚的品牌。

我们LUCKY FRIEND将颠覆传统的服装理念，引领“时尚，潮流，自信和轻松休闲自我”的着装新体验。

我们LUCKY FRIEND以他充满激情和高效执行力的团队力量，首次向中国市场演绎LUCKY FRIEND（大嘴猴） 这个年轻而时尚品牌。

我们LUCKY FRIEND人伴着“梦想 创想 分享”的旗帜扬帆起航，立志为都市潮人打造时尚舒适的“宅文化”，让时尚达人体验色彩斑斓的“慢生活”。