上海招聘

岗位职责

1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；

2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；

3、客户受理和客户开通；

4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；

5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；

6、完成上级交给的其它事务性工作。



任职资格

1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；

2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；

3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；

4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。

上海辉宏物资有限公司是上海市浦东新区石油交易中心的会员单位，专业从事石油化工类产品销售的公司，其产品包括汽油、柴油、润滑油、燃油添加剂、汽车配件及饰品。公司拥有良好的中石油公司关系资源，是中石油的特约供应商，为上海中石油各营销中心采购供应各种商品及物资，公司代理的燃油宝在中石油各大加油站销售。上海辉宏物资有限公司将是石油制品行业的一只佼佼者。公司的发展需大量的有贤之士加入。