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淘宝客服/天猫客服/网店客服

上海娇云化妆品有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2015-03-10
  • 工作地点:上海-奉贤区
  • 招聘人数:若干
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:
1、利用聊天工具了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
2、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
3、与相关部门紧密配合,协调沟通解决问题;
4、维护客户关系,并开发新的客户。

任职资格:
1、喜欢销售工作,喜爱电商行业;
2、打字速度快,熟悉淘宝工作流程和后台操作规则;
3、具有良好的沟通能力和服务意识,能解决客户的各种疑虑;
4、能了解和挖掘客户需求,引导客户,推荐合适商品,促成交易;
5、团队合作意识强,工作认真负责,踏实稳定;
6、20岁以上,身体健康,能适应早晚班轮班制度,在大型活动期间能承受较大的工作强度;
7、有销售工作经验者或淘宝售后中差评处理经验者优先。

公司介绍

法国生物科学家Ormsby(奥姆斯比),对护肤品拥有与生俱来的天才灵感。

奥姆斯比(Ormsby)历经八年呕心钻研,于1935年成功推出“欧美姿”品牌。

1999年,欧美姿化妆品集团,带着市场的传奇经历,在上海成立中国事业部——上海娇云日化有限公司应运而生。

快速稳定发展的上海娇云自成立以来,一直致力于打造成为集研发、生产销售为一体的国际化妆品集团公司。

公司拥有一流的研发队伍、先进的生产设备,采用国际领先生产工艺,并不断加大产品研发投入,特聘资深专家从事产品开发,依托香港天天美国际科研机构和专业高校作技术后盾,始终坚持以“科技就是生产力”的企业精神,高品质的产品是娇云人信心的源泉。娇云公司旗下拥有“欧美姿”、 “安姿” 、 “杏子”、“欧曼婷”、 “卡米迪娜”、 “克劳迪”等六大品牌,二十几个系列,三百多个单品,战略布局,纵横市场。

今天的娇云正以完善的质量管理体系、卓越的品质、人性化的管理、差异化的市场操作,诚信为本的经营理念,赢得了广大经销商及消费者的信任与支持!

天之娇、美如云的企业蓝图已经清晰地呈现在世界面前。

联系方式

  • 公司地址:办公区:奉贤区奉浦大道绿地智尊B座11楼1110-1112室/厂区:上海市奉贤区拓林镇科工路1058号
  • 邮政编码:200000