上海招聘

职位描述：
1. 通过网络、电话渠道，与客户进行交流，解答客户的提问；
2. 负责购买过程中出现问题的客户进行电话或者其它方式进行回访，为其操作中遇到的问题提供建议；
3. 定时定量的对已经购买成功的客户进行回访，提供专业的售后咨询和帮助；
4. 处理客户的投诉与建议，建立服务档案，并进行回访；
5. 协助运营部处理其它工作事宜。

任职资格：
1. 在校大学生或者应届毕业生；
2. 普通话标准，形象气质佳；
3. 沟通能力强，处理异常问题的应变能力强。

“钱妈妈”APP及“钱妈妈www.qianmama.com”是上海素海金融信息服务有限公司旗下基于互联网移动端的理财平台。 “素海金融”拥有深厚的互联网基因和金融行业资深背景：2007年 素海公司旗下行业HR细分系列九大平台上线运营 2010年 素海公司先后携手淘宝、京东、1号店等平台运营电子商务 2011年 素海金融先后携手“中国中小企业协会”“中国金融协会”推进互联网金融工作
2014年 素海成为“中国互联网金融行业协会”会员单位 2014年 素海金融旗下“钱妈妈”移动理财端上线