上海招聘

职位描述：

负责营销管理软件产品在电商行业客户中的运营服务和售前支持工作
1、辅导客户使用营销活动管理(Campaign Management)软件。
2、指导或培训客户使用软件设计、实施和跟踪营销活动。
3、解答客户在软件使用过程中的问题，并及时反馈处理。
4、总结最佳营销实践案例，帮助客户用好软件。
5、协助产品运营经理收集客户对产品的反馈和需求信息。
6、协助销售完成意向客户的转化。

岗位要求：

1、正规大学本科或硕士学历，经管类、计算机、统计类专业优先
2、对数据分析或CRM具有浓厚兴趣，并愿意将此作为长期的事业
3、有较强的学习意愿和能力，能够承受工作压力
4、良好客户服务意识和团队合作精神
5、有电子商务企业运营或服务经验者优先

6、有SPSS、SAS经验者优先