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客服专员/助理(非技术)

上海今久广告传播有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:公关/市场推广/会展  广告

职位信息

  • 发布日期:2015-03-22
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:1
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  其他

职位描述

岗位职责
1、负责若干客户的公司内部商务流程;
2、负责为业务人员提供配合,与客户沟通,根据客户需求安排电台、短信的投放;
3、积极努力地向客户介绍和推荐公司服务项目和优惠促销活动项目;
4、负责按照公司规定对服务项目的结算收银和相关手续的办理,定期与客户沟通执行具体明细,按月出具合同,根据合同周期,及时进行催合同、催款工作;
5、积极主动地收集和反馈各种信息,为公司相关服务决策服务;

任职资格
1、需有电话客服工作经验,普通话标准流利;
2、电脑操作熟练,能很好的使用办公软件(WORD,EXCEL等);
3、服务意思强,耐心,处理问题灵活;
4、沟通、学习能力强,对新事物接受力强;
5、具备客服服务等相关知识、技能和实践经验。

公司介绍


今久传播(KINGO),成立于1995年,是国内较早专注于房地产领域的综合性广告公司;下设全案策划、公关活动、媒介购买、渠道数据、导视系统等五大专业版块;多年来已合作不同地产项目达千余项,曾连续14年蝉联“北京十大地产广告公司”荣誉称号,获得中国广告协会策划金奖,打造了中国地产行业的第一个超小户型,开创了蔓延全国的SOLO和青年社区概念,也是第一个服务欧洲房地产项目的中国广告公司,现在在上海和海南开设有分公司,全国设有办事处12个。

今久传播(上海)成立于2013年,服务世界500强企业在内的多家大型房地产开发集团,保持了公司在地产品牌传播与营销领域领先地位。同时依托母公司蓝色光标集团在数字营销领域的优势,积极的将数字营销模式引入房地产营销领域,是我国房地产营销领域数字营销的发起者与推动者。

目前项目开展城市分布为北京、上海、天津、唐山、沧州、石家庄、西安、宜宾、太原、郑州、沈阳、哈尔滨、黑龙江、营口、鸡西、长春、大连、青岛、湖南、安徽、云南、鄂尔多斯、重庆、嘉兴、秦皇岛、南戴河、三亚等30多个城市.