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客服专员

鹿鸣谷旅游发展有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:房地产开发

职位信息

  • 发布日期:2012-08-08
  • 工作地点:上海-松江区
  • 招聘人数:若干
  • 语言要求:英语良好
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

工作职责:
1、按照公司要求对客户实行“一对一”服务,确保客户满意;
2、接受客户报修、投诉,及时联系协调公司职能部门对客户进行服务、处理客户投诉;
3、对客户所提出的超越本身职权的要求,要及时向上级汇报;
4、联系协调公司各部门,负责、跟进对服务项目的实施、操作;
5、负责钥匙的登记保管工作;
6、协助其他部门完成公司的各项工作;
7、必要时顶替其他员工工作;
8、完成上级交办的其他工作。
上班地点:上海市松江区,路远者慎投!

公司介绍

“鹿鸣谷”是专注于高端生态度假旅游的品牌,致力于结合不同的气候条件,不同的人文和自然景观资源,为消费者提供生态、健康、低调奢华的度假与居住生活体验。

上海佘山国际高尔夫俱乐部(www.sheshangolf.com)由鹿鸣谷旅游发展有限公司开发与经营,已经成为中国顶级的会员制高尔夫俱乐部,是世界锦标赛——“汇丰冠军赛”的举办场地。

鹿鸣谷生态旅游度假区以生态旅游、休闲运动为主题,为消费者提供生态旅游、休闲运动、时尚奢华的生活体验。

我们倡导:
阳光朝气、休闲时尚、低调奢华的生活文化

我们崇尚:
人的和谐、人和自然的和谐、建筑和自然的和谐

我们追求:
产品和服务的卓越,勇于创新

我们的使命:
休闲度假产业的领跑者、国家发展战略的践行者、未来发展的思考者

我们的价值观:
诚信、尊重、创造价值、勇于承担责任

我们的座右铭:
诚信做人、用心做事、追求卓越

企业文化:
诚信尊重、开放包容、高效务实、学习创新、追求卓越、 勇于承担责任

企业愿景:
建设美好生活


地址:上海市松江区佘山国家旅游度假区林荫新路288弄

联系方式

  • 公司网站:http://www.deervalleychina.com
  • 公司地址:上海松江佘山林荫新路288弄
  • 邮政编码:201602
  • 联系人:人力资源部
  • 传真:(021)57799666
  • 电话:(021)37658888