售后专员/售后客服
上海彩格电子商务有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2015-03-25
- 工作地点:上海-虹口区
- 招聘人数:2
- 工作经验:1年
- 学历要求:中专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 投诉专员
职位描述
职位描述:
1、负责接待处理各网络平台的售后咨询和投诉。
2、退换货服务的接待和处理
3、物流订单的跟进(负责和物流公司的沟通)
4、订单的审核、进出库执行(保证库存系统的准确性)
5、负责客户的评论回复和电话关怀。
6、完成上级领导的工作分配。
任职要求:
1.中专以上学历,一年以上工作经验(电商经验或客户服务类经验)
2.善于沟通,表达能力强,具备服务精神
3.具备应变能力,反应速度快,能快速分辨客户的述求
4.做事细心且有责任心
5.有团队精神,具备团队协助态度
工作时间:做五休二 8小时制
1、负责接待处理各网络平台的售后咨询和投诉。
2、退换货服务的接待和处理
3、物流订单的跟进(负责和物流公司的沟通)
4、订单的审核、进出库执行(保证库存系统的准确性)
5、负责客户的评论回复和电话关怀。
6、完成上级领导的工作分配。
任职要求:
1.中专以上学历,一年以上工作经验(电商经验或客户服务类经验)
2.善于沟通,表达能力强,具备服务精神
3.具备应变能力,反应速度快,能快速分辨客户的述求
4.做事细心且有责任心
5.有团队精神,具备团队协助态度
工作时间:做五休二 8小时制
公司介绍
本公司主要从事国内知名箱包代理销售,目前以和京东、易迅、新蛋、唯品会、天猫等各大电子商务平台以及线下知名商城建立稳定合作关系。因业务需要,现诚聘优秀人士加入我们的团队,一经录用,待遇优厚!
要求应聘者具有上海市户口,简历请投递至邮箱
欢迎有志之士加入我们的团队!
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