上海招聘

岗位职责：
1、熟悉公司所有产品的资料，向客户提供相关的咨询服务；
2、使用电话、回复论坛和邮件等方式帮助用户解决问题；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、普通话标准，表达流利，反应灵敏。
2、计算机操作熟练；
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发；
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极；
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
薪资福利:
1、调薪： 每年1-2次调薪机会
2、法定福利：五险一金（养老保险、医疗保险、生育保险、失业保险、工伤保险、住房公积金）
3、补充福利：节日礼品、员工集体活动(包括全员旅游、员工运动会、各项体育俱乐部活动等)
4、工作时间：
A、做五休二；
B、享受国家法定节假日休假（元旦、春节、清明、五一、十一、端午节、中秋节等）；
C、带薪年休假；

          上海巨灵信息技术有限公司主要从事即时通讯软件研发销售、企业管理软件的研发销售、物联网应用开发、互联网应用开发等。是上海市认定的软件企业，高新技术企业，2008年中国开源软件设计大赛技术创新组全国第二名获得者，2008年中日韩国际开源软件大赛国际优胜奖获得者。多年来，“华资软件”凭借精湛的技术和较强的项目管理能力，与中国电信、东软、用友软件等建立了良好的战略合作关系，赢得了客户的认可。
     公司网站：http://www.misuland.com；http://www.huazisoft.com
     公司坐落于上海市中心城区，紧邻南北高架旁，苏州河边，距地铁1、3、4号线上海火车站站，地铁8号线中兴路站，步行约8分钟路程。
     特别提醒：应聘人员应具有良好的团队精神，具有一定的创业热情，能吃苦耐劳，并愿意与创业企业一起成长发展。公司欢迎应届毕业生及所有具有创业激情的有志者加盟我公司。

有意者请将简历 (请注明“应聘职位_姓名”)邮寄或 E-MAIL至我公司（或华资软件），请根据职位要求自行选择一个适合自己的职位投递，切勿多投，谢谢合作！

简历邮寄地址：上海市共和新路425号凯鹏国际大厦21F/G座 人事部王先生收，邮编：200070
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