上海招聘

岗位职责：

1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；

2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；

3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；

4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果。

5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

任职资格：

1、专科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。

2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。

3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。

4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。

5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

    江苏中铭贵金属有限公司为江苏大圆银泰贵金属现货电子交易市场180号综合会员。中铭贵金属是经国家工商总局批准注册的大型金融企业，五位法人股东来自金融服务、房地产开发、小额信贷、金银制品研发、矿产资源领域。公司实力雄厚，在上海、北京等一线城市均设有分公司，全国超过200余家加盟商，营销网络遍布全国28个省、市、自治区、直辖市。在激荡的国内外市场大潮中艰苦创业、自强不息，吸引了很多的行业精英，为公司的发展奠定了坚实的基础。
    江苏大圆银泰贵金属现货电子交易市场（以下简称“交易市场”）是有江苏工商行政管理局批准设立，由江苏省金融办公室监管，实行自律性管理的公司制法人。交易市场与华夏银行、农业银行、光大银行、招商银行深度合作共同开发出“大圆银泰贵金属网上订货系统”，遵循公开、公平、公正和诚实守信的原则组织贵金属订货和回购交易。交易市场现已形成以实业投资、金融投资和咨询服务为主体，涉及贵金属提炼，贵金属现货买卖、电子交易等多个领域的多元化交易市场。
    中铭贵金属拥有专业的研究团队，并在全国范围内与近500家媒体建立了合作关系，全方位地宣传中铭贵金属，是交易市场AA类优秀会员，在业内拥有无可比拟的“翘楚”地位。中国贵金属投资领域方兴未艾，我们将携手投资人、合作伙伴一同成长 ！