客服专员
上海群爱医疗科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:医疗设备/器械
职位信息
- 发布日期:2015-03-06
- 工作地点:上海-奉贤区
- 招聘人数:若干
- 工作经验:1年
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
岗位职责
1、接听客户的电话售前咨询及售后维修服务,做好相关记录及回访服务;
2、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
3、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
4、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
5、工作地点:上海奉贤青村镇兴青路58号,就近者优先
公司介绍
上海群爱医疗科技有限公司成立于2006年1月9日,位于上海奉贤区青港工业园区。公司经营范围:医疗器械领域内的技术开发、技术咨询、技术服务、技术转让,一类医疗器械生产、销售。本公司是上海医疗器械行业协会会员,致力于医疗器械耗材的生产开发。随着公司不断发展,公司二期工程在建中,欢迎广大有志精英加入我公司。
联系方式
- 公司地址:地址:span奉贤区青村镇兴青路58号