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VIP服务专员

北京琴语琴愿文化传播有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2015-05-22
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:1年
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:VIP专员  客服专员/助理(非技术)

职位描述

岗位职责:

1、以电话回访、见面回访等方式,进行老学员的维护与服务。

2、生日问候等学员关怀;

3、定期执行老学员沙龙活动;

4、 处理回访中老学员提出的需求;回访记录的系统录入,及时汇总分析,总结反馈给上级;

5、提升学员体验与满意度的其他工作;

6、 完成上级安排的其他工作;



任职资格:

1、大专以上学历,有很好的服务意识、敬业精神,乐于与人交流,亲和力强

2、有条理性和一定数据处理能力。

3、执行力强,有一定处理危机的能力

公司介绍

六艺星空(北京)文化传播有限公司成立于2012年,中国乐器协会成员,核心团队全部来自阿里巴巴集团(B2B、淘宝、支付宝),以O2O模式进入传统的音乐教育领域,2012年成立伊始即获得“百度七剑客”王啸的九合基金的天使投资;
2013年黑马大赛(中国规模最大的创新型成长企业投融资选拔大赛)的行业冠军
2013年9月获得小米董事长雷军旗下的顺为基金的A轮投资,成立外商独资企业六艺星空(北京)文化传播有限公司。