客服专员/助理(非技术)
上海金恺实业发展有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2015-03-06
- 工作地点:上海-虹口区
- 招聘人数:3
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3000-4499
- 职位类别:网络/在线客服 客服专员/助理(非技术)
职位描述
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售后指导和服务工作;
2、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
3、与公司相关部门紧密配合,协调沟通;
4、维护客户关系;
5、完善售后服务流程和体系.
其它要求:
1、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、表达与沟通能力;
2、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
3、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
4、熟练运用office及良好的文档写作能力;
5、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
6、工作热情高,有抗压能力,勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
7、有客服经验的优先。
2、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
3、与公司相关部门紧密配合,协调沟通;
4、维护客户关系;
5、完善售后服务流程和体系.
其它要求:
1、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、表达与沟通能力;
2、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
3、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
4、熟练运用office及良好的文档写作能力;
5、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
6、工作热情高,有抗压能力,勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
7、有客服经验的优先。
公司介绍
本公司作为渤海商品交易所130号会员单位。浙江舟山大宗商品交易所010会员单位已被交易所授为专业交中心。在国内大宗商品交易方面有着良好的投资平台延展性,能够满足各种投资需求和发展偏好的客户选择最佳的投资市场以及交易商品、获得最大化的风险收益比。
公司众多工作人员都是经层层选拨、严格考核、训练有素、专业优良的业内佼佼者。他们基础功底扎实;年富力强、行业经验丰富,秉承着专业、负责的服务态度不断创造着商品交易服务行业的新标杆和财富新奇迹。
本公司专注于国内大宗商品交易服务,公司秉承“追求卓越服务,赚钱简单方便”的服务口号,以专业、负责的服务态度,帮助客户提供配置交易资金、选择交易商品、解读财经资讯、提供交易建议的一站式理财服务,立志成为中国现货交易领导品牌。
公司成立以来,各项业务已经得到迅速发展,同时在全方位提升之中,聚集了一批来自上海财经大学,北京大学等财经骨干,本科学历者占80%。其中18%成员参与私募,企业产品上市以及第一财经,CCTV2现场直播评论员。公司除拥有一批投资管理经验丰富的精英外,还集聚了国际一流的投资者以及管理者,他们精通现货市场运作,了解中国特色市场经济规则,从极度专业的角度来评估期待投资的项目及每一份商业计划,并通过提供增值服务打造现货市场第一品牌。
展望未来,公司通过市场资本运作,企业优势融资融货,经营集约化,服务差异化等战略的实施,逐步增强企业创新研发能力以及企业文化等核心竞争力,进一步完善公司治理机制,努力打造为所有客户提供优秀的现货金融服务,提高全国客户回报率,并携手企业为中国实体经济领域添上辉煌的一笔。
公司众多工作人员都是经层层选拨、严格考核、训练有素、专业优良的业内佼佼者。他们基础功底扎实;年富力强、行业经验丰富,秉承着专业、负责的服务态度不断创造着商品交易服务行业的新标杆和财富新奇迹。
本公司专注于国内大宗商品交易服务,公司秉承“追求卓越服务,赚钱简单方便”的服务口号,以专业、负责的服务态度,帮助客户提供配置交易资金、选择交易商品、解读财经资讯、提供交易建议的一站式理财服务,立志成为中国现货交易领导品牌。
公司成立以来,各项业务已经得到迅速发展,同时在全方位提升之中,聚集了一批来自上海财经大学,北京大学等财经骨干,本科学历者占80%。其中18%成员参与私募,企业产品上市以及第一财经,CCTV2现场直播评论员。公司除拥有一批投资管理经验丰富的精英外,还集聚了国际一流的投资者以及管理者,他们精通现货市场运作,了解中国特色市场经济规则,从极度专业的角度来评估期待投资的项目及每一份商业计划,并通过提供增值服务打造现货市场第一品牌。
展望未来,公司通过市场资本运作,企业优势融资融货,经营集约化,服务差异化等战略的实施,逐步增强企业创新研发能力以及企业文化等核心竞争力,进一步完善公司治理机制,努力打造为所有客户提供优秀的现货金融服务,提高全国客户回报率,并携手企业为中国实体经济领域添上辉煌的一笔。
联系方式
- 公司地址:虹口区逸仙路300号元和大厦1303
- 邮政编码:200434