高级会所接待员
艾路企业管理咨询（上海）有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：外资（欧美）
- 公司行业：物业管理/商业中心 奢侈品/收藏品/工艺品/珠宝
职位信息
- 发布日期：2015-04-04
- 工作地点：上海
- 招聘人数：若干
- 工作经验：3-4年
- 学历要求：本科
- 语言要求：英语良好
- 职位月薪：面议
- 职位类别：礼仪/迎宾 前厅接待
职位描述
岗位职责：
1. 确保向会员提供温馨、有效和个性化的服务，使会员的要求得到最大限度的满足；
2. 熟悉会员和姓名、职务及性格特点，积极融洽会所和客人之间关系，向会员提供温馨、有效和个性化的服务；
3. 完成高质量的会员信息查询工作；
4. 通过应用恰当的电话礼仪，接听会员或客人来电；
5. 确保前台井然有序，维护达到最佳状态；
6. 熟知会所的位置、营业时间，经营范围，熟悉市内交通，随时向客人提供各种信息查询服务。
7. 阅读前台通讯记录本，了解会所每天的活动；
8. 确保会所干净、整洁及阅读区的报纸杂志摆放整齐、整洁；
9. 提供餐饮服务工作；
10. 依照相关程序，处理外部信件、包裹及留言；
11. 懂得如何操作信用卡机器，处理现金或信用卡付费；
12. 依照营运规范和程序接待到访的VIC会员；
13. 制定每日培训计划，完成每日培训工作。
14. 支持会所活动，比如担任前台接待工作；
15. 完成会所营运经理交办的其它工作。
任职资格：
1、男女不限，年龄20—30岁，大专以上学历，形象气质佳，有亲和力和耐心，身高165CM以上；
2、英语精通，有极强的语言表达和沟通、协调能力，声音甜美，普通话标准；
3、熟练操作办公软件及现代化办公设备，打字速度60字/分钟以上；
4、能处理突发事件或投诉处理，需适应翻班工作；
5、3年以上酒店前台，礼宾，餐饮及行政楼工作经验者优先考虑。
公司介绍
L DEVELOPMENT & MANAGEMENT (SHANGHAI) LIMITED
艾路企业管理咨询（上海）有限公司，是由香港L DEVELOPMENT & MANAGEMENT LIMITED 出资建立的在华子公司，LDM 属全球最大的奢侈品企业法国路威酩轩(LVMH)集团及免税店共同合作，负责在华地区商业地产项目的管理。LDM已经在中国上海、沈阳等地营运地产项目。
目前，LDM上海主要负责营运及管理上海尚嘉中心商业地产项目，包括其中工程、招商、经营推广等事宜。该项目设计总建筑面积14万平方米，已经于2013年开业.
公司重视每位员工的价值、秉承造就人才的理念，为员工提供具竞争力的薪酬福利、良好的工作环境、广阔的职业发展平台。有意者请将本人中、英文简历、个人近照、身份证、学历证明等个人资料复印件邮寄或Email至我司，应聘者请注明应聘职位,期望薪资及联系方式。
LDM Company Introduction
L DEVELOPMENT & MANAGEMENT (SHANGHAI) LIMITED is a subsidiary of L Development & Management Limited in China. LDM is a joint venture between LVMH Group and DFS which have huge presence in the high-end retail market. LDM specializes in managing commercial real restate projects and it has managed two shopping center projects in China, one in Shanghai and another in Shenyang.
Certainly, LDM Shanghai is managing a 5-star retail development in Hongqiao district of Shanghai. The scopes of management task include project management, leasing and promotional acting planning and execution. The center has openned in 2013.
LDM emphasizes the importance of employee value and we adhere to the idea of nurturing people and offering competitive compensation and benefit, decent working environment and a promising platform for each employee to have good career development. Please submit your Chinese and English CV, a recent personal photo, and a copy of your ID card, academic credentials and other personal information to us via email or by mail. Please indicate the position you are applying for, salary expectation, and contact information.
艾路企业管理咨询（上海）有限公司，是由香港L DEVELOPMENT & MANAGEMENT LIMITED 出资建立的在华子公司，LDM 属全球最大的奢侈品企业法国路威酩轩(LVMH)集团及免税店共同合作，负责在华地区商业地产项目的管理。LDM已经在中国上海、沈阳等地营运地产项目。
目前，LDM上海主要负责营运及管理上海尚嘉中心商业地产项目，包括其中工程、招商、经营推广等事宜。该项目设计总建筑面积14万平方米，已经于2013年开业.
公司重视每位员工的价值、秉承造就人才的理念，为员工提供具竞争力的薪酬福利、良好的工作环境、广阔的职业发展平台。有意者请将本人中、英文简历、个人近照、身份证、学历证明等个人资料复印件邮寄或Email至我司，应聘者请注明应聘职位,期望薪资及联系方式。
LDM Company Introduction
L DEVELOPMENT & MANAGEMENT (SHANGHAI) LIMITED is a subsidiary of L Development & Management Limited in China. LDM is a joint venture between LVMH Group and DFS which have huge presence in the high-end retail market. LDM specializes in managing commercial real restate projects and it has managed two shopping center projects in China, one in Shanghai and another in Shenyang.
Certainly, LDM Shanghai is managing a 5-star retail development in Hongqiao district of Shanghai. The scopes of management task include project management, leasing and promotional acting planning and execution. The center has openned in 2013.
LDM emphasizes the importance of employee value and we adhere to the idea of nurturing people and offering competitive compensation and benefit, decent working environment and a promising platform for each employee to have good career development. Please submit your Chinese and English CV, a recent personal photo, and a copy of your ID card, academic credentials and other personal information to us via email or by mail. Please indicate the position you are applying for, salary expectation, and contact information.