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客服专员/助理(非技术)

上海金维企业信用征信有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:法律

职位信息

  • 发布日期:2015-03-12
  • 工作地点:上海-徐汇区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:应届毕业生
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:人事助理  行政专员/助理

职位描述

岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、客户受理和客户开通;
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
4、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
5、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

公司介绍

      金维公司是由上海金维企业信用征信有限公司及上海金经律师事务所构成,是一家提供信用管理和法律事务服务的专业机构。借鉴国外信用管理的成熟模式,结合中国的实际情况,金维公司以经验丰富的信用管理队伍、专业的律师团队、国内外合作网络为依托,为国内外客户提供全面、专业的信用管理和法律服务。
    针对企业逾期账款产生的原因,金维提供全方位的信用管理服务,即前期管理的企业资信调查和评估、中期的债权保障、后期的应收账款管理和回收,从而协助企业实现两个目标,一是最大限度的销售产品,二是最大限度的控制风险。
    经过数年的运作,目前金维法律服务机构积累了丰富的经验,也形成了自身的服务特色。
    我们经常合作的行业典型客户有:中船江南重工股份有限公司、上海电气集团及子公司、中国人民电器集团上海公司、中建三局、四局等、上海电缆厂、上海五建、上海华谊集团、上海罗丹环保工程有限公司等国企、私营和外资企业。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:漕溪路250号银海大厦A1102