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淘宝客服

上海奥潮信息科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2012-08-08
  • 工作地点:上海-徐汇区
  • 招聘人数:若干
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  售前/售后技术支持经理

职位描述

(一)职位描述
1、通过淘宝旺旺聊天工具,回答客户提出的问题,以优质的服务达成交易
2、推荐公司主打或顾客可能需要的产品,引导客户进行购买
3、及时、有效、妥善处理客户的售后问题
4、销售订单的处理及跟踪

(二)任职要求
1、熟悉互联网,具备较好计算机知识基础,打字60字/分以上;
2、沟通能力强,具有亲和力及较强的服务意识;
3、有责任心,能自我激励,并能在有压力的工作环境下工作;
4、有1年以上电子商务及售后服务工作经验者优先考虑。



同时欢迎在校大学生投递简历

公司介绍

    奥潮信息科技正是这样一家致力于为企业信息化和电子商务提供服务和解决方案,并以成长为行业内的图腾型企业为核心目标的创新型IT公司。
    作为咨询专家,我们通过贴心的交流了解客户最实际的需求,为客户提供最合理的信息化解决方案;作为技术专家,我们能够为您提供最完善的技术支持,帮助您完成自己的信息化系统;作为专业的开发团队,我有着一批优秀的开发人员,通过严格的开发流程,我们可以为用户提供满意的信息系统产品。
    我们有着明确而高调定位是因为我们斗志激昂,所谓十年磨一剑,公司有着在行业内打拼十多年的老牌组合,具备足够的开发经验和运营案例确保我们能够为每一位客户提供专业而细致的服务。我们也有着足够文明的高素质开发团队,本科生林立的团队里不乏博士生这样的高素质人才。
    我们行事低调是因为我们有着脚踏实地的作业态度。因为我们本着负责认真的态度接待好每一位客户,解决好每一份需求。我们不能说我们提供的服务一定是十全十美,但是我们一直在努力做到最尽善尽美。用我们的智慧和态度换来每一位客户满意的微笑,这就是我们低调而踏实的工作态度。
    态度决定开端,细节成就结果。
    上海奥潮信息科技有限公司竭力成为您身边的企业信息化和电子商务的服务以及个性化方案的解决专家。

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