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客服代表/呼叫中心客服

上海合亚电子商务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2012-08-23
  • 工作地点:上海-闸北区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话精通
  • 职位月薪:2000-2999
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

高薪诚聘:基本工资3000元/月+加金,有丰富管理经验者,工资面谈!

我司是一家专营隐形眼镜的电子商务企业,实力雄厚,前途广阔,需要招纳贤才,共同进步共同发展。作为一名呼叫中心服务人员,本职位的职能主要是接听客户来电,解答问题、接受订单、处理订单、售后服务等。除此以外,完成上级领导布置的其它任务。应聘人员要求普通话标准,最好能说上海话,且必须具备细心、耐心、热心、有责任心的性格特点,为所有客户提供优质的服务。

公司网址:http://www.yaahe.cn



岗位职责:
1、负责公司网站的客户服务工作,包含热线客服电话、MSN、QQ、电子邮件、传真等;
2、向客户提供眼镜产品知识讲解、投诉接待、记录、客户问题解答等工作事宜;
3、及时发现并反馈工作中出现的问题,并能够提出解决意见及建议。
任职资格:
1、普通话标准、打字快度速,年龄在20-30岁之间,大专以上学历;
2、有呼叫中心工作经验、网站客服工作经验者优先;
3、稳重,细心,耐心,有良好的沟通能力;
4、有处理紧急突发事件的能力,善于协调,应变能力强。

工作时间:周一至周五,早9:00至晚18:00,国定假休息!

公司地址:上海市闸北区共和新路1481号(红墙创意园)2号楼303室(近洛川东路,近闸北公园)

公司介绍

     合亚眼镜网2009年成立,我司目前主要通过B to C 网站,以及与十几家天猫店、京东店铺,拼多多店铺进行隐形眼镜销售,与各大隐形眼镜厂家有着良好的合作关系。自成立以来,凭借优质服务、多元化的商品及低廉价格,占有了一定的市场份额。诚信、快捷、优质服务及对客户负责是公司的宗旨,合亚致力于创造一种新型的消费模式,以达到消费者、合亚与厂商多赢的局面。

     目前,公司处于高速发展阶段, 为了保持良好的竞争优势,更进一步创新和提升品牌,公司拓展了经营渠道,我们从线上发展到直营门店并开展了招商加盟的业务,我们迫切需要大量优秀人才加入我们的团队,共创美好未来。我们将为您提供良好的办公环境、优越的福利待遇、亲切友好的文化氛围。

联系方式

  • Email:yaahe-service@163.com
  • 公司地址:地址:环球港店 普陀区中山北路3300月星环球港 B2150