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职位描述:
1、公司网站、论坛在线咨询的人员问题解答；
2、网上客户反馈问题的处理和跟进；
3、客服电话的接听和咨询问题的跟进处理；
4、各类客户活动的组织和执行。
职位要求：
1、亲和力好，有耐心，文字表达能力强，打字速度不低于每分钟80字；
2、熟悉各类网络通迅工具的使用；
3、能迅速与人建立起信任；
4、喜欢跟人交流；
5、2年以上工作经验。

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