上海招聘

岗位职责：
1、负责接听客户来电，在线处理客户咨询、投诉；
2、通过电话维护、巩固客户关系，为客户提供最具针对性的解决方案；
3、根据规范操作各类系统，如实记录各类客户需求，及时反馈客户的意见和建议；
4、严格执行公司制定的各项业务流程，提升客户满意度。

任职要求：
1、大专及以上学历，大学英语四级及以上，具备基本英语听说读写能力；
2、普通话标准，语音亲切，口齿清楚，思路清晰；
3、具备较强的沟通表达能力，客户服务意识强烈；
4、乐于接受挑战，能够承受较强的工作压力，能够适应平时以及节假日轮班工作；
5、善于学习，责任心强，诚实敬业，耐心细致，具有团队精神；
6、熟练运用各类办公软件，打字速度不低于40字/分钟；
7、有呼叫中心客服相关工作经验者，懂国际机票的预定操作，熟悉国内E-TERM订票系统优先；
8、有旅游、酒店、高尔夫活动相关行业从业经验更佳。

欢迎广大应届毕业生，公司将提供完善的培训，颁发技能证书！

此岗位工作地点：1、杨浦区昆明路（4号线大连路站） 2、闵行区莘庄（1号线莘庄站）

    上海嘉桢投资有限公司成立于2013年，是一家专注于高端人群的消费行业的投资公司。除了为企业注入资本，还为企业输入理念和管理，支持被投资者的健康成长，达成共同的战略目标。
    旗下成立的海洋国际俱乐部，是集多种高端休闲生活与度假体验为一体的综合性机构。拥有飞行、越野、潜水、马术、高尔夫、游艇、别墅等近十家子俱乐部，并正在不断开拓更多的新兴领域。上天入海，无所不用其极。为会员带来全球最顶尖、最具个性的非凡体验项目。俱乐部同时关注会员的商旅接待、健康管理、金融管理、留学移民等专业定制服务。
    海洋国际俱乐部能满足社会高端人群对于私人服务、个性体验及社交活动等多重需求，吸引到众多海内外社会名流、演艺明星、富豪等加入会籍，已具有相当的社会知名度与影响力。未来，更致力于成为国内顶级会员制俱乐部行列。
    另外，公司旗下成立了公益基金会，本着强烈的社会责任感，积极致力于社会公益事业，用一己之力捐资助学、扶贫帮困，回报社会，奉献社会。
   
    我们的目标：成为高端人群私人定制服务行业的典范。
    
    我们的人才观：

    人才是能把事情做成的人
    事做得漂亮强过话说的漂亮
    让真知在这里升华 让人生在这里锻造
    我们喜欢主观能动性强 谦和 诚实 有责任心的员工
    希望高手保持谦逊和开放的姿态 新手保持学习的心态 迅速成为高手

    我们将为您提供有竞争力的薪资，以及完善的福利待遇，包括：
      5~15天带薪年假
      餐费津贴
      定期体检
      定期旅游
      员工福利基金：凡加入公司的次年，即可参加公司福利基金的利益分享

公司主页：http://www.autinvest.com/