上海招聘

工作内容：
1、完善客户接触规范体系，倡导提供标准化的、一致性的服务；
2、客户E化接触平台的规划管理；
3、对于客户体验进行测评，找出改进点，不断完善，提升客户体验；
4、对电话服务、短信服务和网络服务规范性审核；
5、组织机构端客户满意度调查项目；
6、完成上级交办的其他部门工作，与其他同事沟通合作。

招聘要求：
1、本科，市场营销管理类/电子商务类/管理类为佳；
2、有一定的客户关系管理或者市场策划、企划工作经验；
3、握保险与年金的运营流程，具备客户关系管理、电子商务和理财服务的理念。

     平安养老保险股份有限公司（以下简称“平安养老险”）是平安集团子公司，2004年12月在上海成立, 是国内***专业养老险公司。2006年与平安人寿团体保险重组，主要经营以年金为主的养老资产管理，以企业员工福利保障和城乡居民大病保障为主的保险业务，具备企业年金、职业年金、基本养老金、第三方资管、基础设施和不动产投资等资质。公司自主研发的一站式企业全福利综合金融服务平台——“好福利”，为企业员工提供集保险保障、养老年金、健康管理、财富管理为一体的一站式企业全福利解决方案。公司拥有遍布全国的服务网络和优秀的专业团队，设立35家分公司，百余家中心支公司。截至2020年末，公司注册资本48.6亿元。
     自2006年重组以来，公司业务规模不断扩大，经营绩效持续提升。2010年，平安养老险成为业内***盈利的养老险公司，并持续盈利。凭借综合实力、行业优势，公司当选中国保险行业协会常务理事兼养老保险专业委员会主任单位，并获评“亚洲***养老险公司”。如今，公司已跨入大公司行列，成为行业领军公司。
     截至2020年末，公司为332万团体客户提供了企业年金及保险服务，正在为49万团体客户、2.13亿个人客户提供年金、保险、资管及医保服务。
     放眼未来，平安养老险将以“专业的养老资产管理机构”和“领先的健康管理保障服务供应商”为目标，继续肩负服务民生保障的重任，坚持创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念，将更加聚焦民生服务事业并支持养老健康产业发展，解决好老百姓“老有所养、病有所医、贫有所助”的民生问题，为全面建成小康社会做出更大的贡献。